A.管理
B.客戶
C.關(guān)系
D.企業(yè)
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A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-常客
B.潛在客戶-忠誠客戶-?？?顧客
C.潛在客戶-顧客-?？?忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-常客
A.價(jià)格杠桿
B.物質(zhì)利益
C.長期的戰(zhàn)略關(guān)系
D.公共關(guān)系
A.庫存戰(zhàn)略
B.設(shè)施布局
C.顧客服務(wù)水平
D.運(yùn)輸戰(zhàn)略
A.物流服務(wù)水平
B.客戶滿意程度
C.物流現(xiàn)有設(shè)施
D.物流作業(yè)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
A.增值服務(wù)
B.適應(yīng)性服務(wù)
C.基本服務(wù)
D.生產(chǎn)、生活服務(wù)
最新試題
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計(jì)算物流量的大小和分布（）
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)（）
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段（）
物流管理的方法包括（）
物流管理系統(tǒng)劃分為（）
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營活動(dòng)結(jié)合起來，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運(yùn)行的平臺(tái)，這里所說的物流運(yùn)行平臺(tái)包括（）
可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)（）