多項選擇題物流服務管理的目的是以適當的成本實現高質量的物流服務，可供選擇的策略有（）

A.物流服務水平不變，成本降低型
B.物流服務水平提高，成本增加型
C.物流服務水平提高，成本不變型
D.物流服務較高水平，成本較低型


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1.多項選擇題物流服務構成要素包括（）

A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內傳遞商品
C.提供為顧客服務所必需的物流設施
D.符合顧客所期望的質量

2.多項選擇題配送服務水平包括（）

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結構
C.貨品缺貨率
D.增值服務能力

3.多項選擇題物流服務水準能力包括（）

A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性

4.多項選擇題配送服務質量可用（）來衡量（）

A.配送效率
B.配送次數
C.配送時間
D.配送穩(wěn)定性

5.多項選擇題物流的增值服務范圍包括（）。

A.以顧客為核心的服務
B.以促銷為核心的服務
C.以制造為核心的服務
D.以時間為核心的服務