A.識(shí)別物流各過(guò)程的供方，將顧客的需要和期望傳達(dá)給他們
B.確定并策劃各部門(mén)工作過(guò)程的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
C.在企業(yè)物流各部門(mén)之間建立并保持緊密聯(lián)系
D.對(duì)物流過(guò)程進(jìn)行管理
E.創(chuàng)造并保持一個(gè)使部門(mén)全體員工有權(quán)力、有能力和有責(zé)任持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的環(huán)境
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.重視滿足企業(yè)內(nèi)部和外部客戶的需要
B.使質(zhì)量改進(jìn)貫穿于從供應(yīng)方到客戶的整個(gè)供應(yīng)鏈
C.不論是集體還是個(gè)人，始終強(qiáng)調(diào)物流質(zhì)量改進(jìn)是工作的基本內(nèi)容
D.通過(guò)改進(jìn)過(guò)程來(lái)解決物流質(zhì)量問(wèn)題
A.管理體制的因素
B.工藝方法的因素
C.設(shè)備和人的因素
D.計(jì)量與測(cè)試因素
A.工作數(shù)量
B.工作質(zhì)量
C.工程質(zhì)量
D.工程數(shù)量
A.商品的質(zhì)量保證及改善
B.物流服務(wù)質(zhì)量
C.物流工作質(zhì)量
D.物流水平發(fā)展速度
A.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
B.庫(kù)存控制決策建議
C.物流信息
D.業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程診斷
最新試題
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）
物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
電子商務(wù)企業(yè)的物流模式
客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則
物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）
物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）
客戶關(guān)系管理的實(shí)施
物流客戶服務(wù)的作用
數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）