單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法不包括（）。

A.調(diào)查表
B.直方圖與過程能力分析
C.流程圖
D.規(guī)劃表


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于流程圖的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.流程圖是用圖的形式將一個(gè)過程的步驟表示出來
B.流程圖用于描述現(xiàn)有的過程和設(shè)計(jì)新過程
C.流程圖并不能用于從物流到產(chǎn)品銷售或售后服務(wù)階段等任一過程的所有方面
D.流程圖是由易識別的符號構(gòu)成的

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于因果圖，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.在規(guī)定可能原因的類別時(shí)不需考慮環(huán)境因素
B.因果圖用于分析因果關(guān)系，表達(dá)因果關(guān)系，并找出問題的解決方法
C.因果圖是適用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的一種工具
D.其程序包括明確、扼要地確定結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于系統(tǒng)性因素的是（）。

A.操作方法的微小變化
B.機(jī)具設(shè)備發(fā)生故障
C.操作不按規(guī)程
D.儀器、儀表失靈或準(zhǔn)確性差

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于偶然性因素的是（）。

A.機(jī)具設(shè)備的正常磨損
B.操作方法的微小變化
C.機(jī)具設(shè)備發(fā)生故障
D.模具的微小變形