單項(xiàng)選擇題下列行為中,()符合銀行從業(yè)人員職業(yè)操守準(zhǔn)則的要求。

A.在營銷理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)提示免責(zé)條款
B.在營銷理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)主要從收益角度建議客戶
C.力推收益較高的理財(cái)產(chǎn)品
D.提供虛假的收益計(jì)算方式


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1.單項(xiàng)選擇題銀行職員小張利用單位便利,頻繁撥打接聽親戚的長途電話,此行為明顯違反了()準(zhǔn)則。

A.電子設(shè)備使用
B.愛護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)
C.費(fèi)用報(bào)銷
D.忠于職守

2.多項(xiàng)選擇題以下()屬于《中國銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的從業(yè)基本準(zhǔn)則。

A.專業(yè)勝任
B.勤勉盡職
C.公平競爭
D.信息保密

3.單項(xiàng)選擇題銀行員工孫某偶然發(fā)現(xiàn)同事以低于規(guī)定利率和客戶發(fā)放貸款,在這種情況下,孫某不應(yīng)()。

A.提示、制止同事的不當(dāng)行為
B.向所在機(jī)構(gòu)有關(guān)部門匯報(bào)
C.向其他同事披露
D.向監(jiān)管部門舉報(bào)

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行從業(yè)人員協(xié)助執(zhí)行時(shí)應(yīng)盡的義務(wù)是()。

A.了解確認(rèn)國家機(jī)關(guān)工作人員是否有權(quán)利查詢、凍結(jié)客戶資產(chǎn)
B.在未取得客戶許可的條件下,不得泄露客戶信息
C.按照法寶程度積極協(xié)助執(zhí)行活動
D.不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,哪項(xiàng)沒有遵守銀行從業(yè)人員公平對待所有客戶的行為準(zhǔn)則?()

A.為VIP客戶提供單獨(dú)的服務(wù)區(qū)域
B.熱情對待身體有殘障的客戶
C.為外國客戶提供更多便利的服務(wù)
D.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異

7.單項(xiàng)選擇題下列行為中,()違反了保護(hù)商業(yè)機(jī)密與客戶隱私的規(guī)定。

A.與同業(yè)工作人員交流對某些客戶的評價(jià)
B.避免向同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息
C.了解調(diào)查申請貸款客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況
D.與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

8.單項(xiàng)選擇題個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在()基礎(chǔ)上的銀行服務(wù)。

A.委托代理關(guān)系
B.資金借貸關(guān)系
C.產(chǎn)品買賣關(guān)系
D.以上都不是

9.單項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高中國銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和()。

A.職業(yè)首先水準(zhǔn)
B.職業(yè)操守水平
C.職業(yè)紀(jì)律規(guī)范
D.從業(yè)基本原則

10.單項(xiàng)選擇題向客戶提問的方式不包括()。

A.封閉式提問
B.開放式提問
C.重申式提問
D.直接式提問