單項選擇題張某向銀行申請了50萬元的個人住房貸款,期限為15年,由于手續(xù)欠缺,其抵押程序不完善。貸款發(fā)放不久后,張某因車禍去世,其貸款處于高風險狀態(tài)。這屬于引發(fā)操作風險的()。

A.人員因素
B.內(nèi)部流程
C.外部事件
D.系統(tǒng)缺陷