單項選擇題牙科診所常常采取預約看病制度，預約期就是等候期，預約期越短，收費越高，而預約期較長的收費較低。這是考慮到顧客購買服務的（）。
A.時間
B.信息
C.交通
D.精神
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1.單項選擇題企業(yè)專門為滿足某個顧客群的各種需要服務，稱為（）。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化
2.單項選擇題（）產(chǎn)品與普通產(chǎn)品一起構成滿足需要的基本條件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在
3.單項選擇題同樣是教授的兩位教師，在同一學期均講授數(shù)學課，但兩個班的學生反應卻大相徑庭，這是由于服務的（）特點引起的。
A.無形
B.不一致性
C.不可分割
D.無存貨
4.單項選擇題2004年北京一所大學要在武漢招收20名高分學生，該校向選中的100名學生贈送了有關學校的文字和VCD資料，體現(xiàn)了服務的（）。
A.可靠性
B.保證
C.關懷
D.有形
5.單項選擇題服務交易的成敗，顧客滿意度的高低主要取決于服務企業(yè)對（）控制的能力。
A.感知
B.過程
C.風險
D.績效
最新試題
通常情況下，國際公共關系的內容和任務包括（）。
題型：多項選擇題
出口進入模式是使用（）的一種進入國際市場模式。
題型：單項選擇題
國際市場營銷的法律環(huán)境主要由（）構成。
題型：多項選擇題
中國出口的鞋子由于價格過低在歐洲曾經(jīng)遭受反傾銷的制裁，這說明產(chǎn)品的定價會受到（）的影響。
題型：單項選擇題
國際市場細分的依據(jù)包括哪些？（）
題型：多項選擇題
某公司在開辟新的國際市場的同時，為新市場提供新的產(chǎn)品，這一舉措被稱為市場滲透戰(zhàn)略。
題型：判斷題
下列哪種情況企業(yè)選擇長渠道比較適宜？（）
題型：多項選擇題
國際市場產(chǎn)品標準化實際上是一種產(chǎn)品延伸策略。
題型：判斷題
國際分銷渠道由（）構成，成員更復雜、更廣泛。
題型：多項選擇題
企業(yè)開展國際市場營銷時，國內法律管制的方式主要有（）。
題型：多項選擇題