單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營(yíng)銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個(gè)P。

A.4
B.5
C.6
D.7


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1.單項(xiàng)選擇題供不應(yīng)求時(shí),上門服務(wù).流動(dòng)服務(wù).多地點(diǎn)服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式()。

A.服務(wù)時(shí)間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點(diǎn)的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)專門為滿足某個(gè)顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。

A.產(chǎn)品專門化
B.市場(chǎng)專門化
C.密集單一市場(chǎng)
D.選擇專門化

4.單項(xiàng)選擇題()產(chǎn)品與普通產(chǎn)品一起構(gòu)成滿足需要的基本條件。

A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在

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