單項選擇題休哈特控制圖的實質(zhì)是（）。

A.消除偶然因素
B.消除異常因素
C.區(qū)分偶然因素與異常因素兩類因素
D.以上都不對


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1.多項選擇題質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下列說法正確的是（）

A.偶然波動可以避免
B.偶然波動不可以避免
C.采取措施不可以消除異常波動
D.采取措施可以消除異常波動
E.采取措施可以消除偶然波動

3.多項選擇題關(guān)于質(zhì)量波動的說法正確的是（）

A.質(zhì)量波動區(qū)分為偶然波動與異常波動兩類并分別采取不同的對待策略，這是朱蘭的貢獻
B.偶然波動與異常波動都是產(chǎn)品質(zhì)量的波動
C.異常波動已經(jīng)消除，只剩下偶然波動，這當然是正常波動
D.質(zhì)量波動區(qū)分為偶然波動與正常波動兩類并分別采取不同的對待策略，這是休哈特的貢獻
E.朱蘭提出了質(zhì)量波動分為偶然波動與正常波動兩類