多項(xiàng)選擇題關(guān)于CRM的說法正確的有()

A、CRM認(rèn)為客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一
B、CRM認(rèn)為沒有必要對(duì)企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理
C、CRM認(rèn)為有必要進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理
D、CRM表達(dá)的含義是客戶關(guān)系管理


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1.單項(xiàng)選擇題CRM表達(dá)的含義是()

A、客戶營銷管理
B、客戶服務(wù)管理
C、客戶信息管理
D、客戶關(guān)系管理

3.單項(xiàng)選擇題SARS流動(dòng)期間,大多數(shù)家庭都購買了白醋、84消毒液、過氧乙酸等消毒藥品放在家中,這種物質(zhì)準(zhǔn)備屬于()

A、消費(fèi)儲(chǔ)備
B、流通儲(chǔ)備
C、季節(jié)儲(chǔ)備
D、保險(xiǎn)儲(chǔ)備

4.多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容ERP包含了,而MRPII不包含的有()

A、人力資源管理
B、物資管理
C、客戶需求
D、企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題某電視機(jī)廠為了保持生產(chǎn)的正常進(jìn)行而庫存的原材料是屬于()

A、消費(fèi)儲(chǔ)備
B、生產(chǎn)儲(chǔ)備
C、國家儲(chǔ)備
D、流通儲(chǔ)備

最新試題

消耗品、維修品和最終產(chǎn)品的庫存均屬于()庫存。

題型:單項(xiàng)選擇題

采購事項(xiàng)審批在得到采購管理委員會(huì)通過時(shí),應(yīng)附加()

題型:單項(xiàng)選擇題

數(shù)量分析時(shí)最基本的繪圖分析工具是()分析。

題型:單項(xiàng)選擇題

在庫存控制中,無法有效提高客戶服務(wù)水平的做法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

MRP為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、減少庫存的基本方法是將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料需求分為()物料,并按時(shí)間段確定不同時(shí)期的物料需求。

題型:多項(xiàng)選擇題

合作生產(chǎn)成品的發(fā)貨,處在合作雙方業(yè)務(wù)處理的末端,由于各生產(chǎn)點(diǎn)重視程度的不同,容易在發(fā)貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)()的問題。

題型:多項(xiàng)選擇題

合理的期量標(biāo)準(zhǔn)為編制()提供了科學(xué)的依據(jù),從而提高了計(jì)劃的編制質(zhì)量,使它真正起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是幫助企業(yè)集中于開發(fā)和提供近乎完美產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)高度規(guī)范化的過程,測(cè)量一個(gè)指定的過程偏離目標(biāo)有多遠(yuǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在物流過程中,倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)一般通過()等方式來降低物流總成本。

題型:多項(xiàng)選擇題

()根據(jù)訂單分揀任務(wù)及作業(yè)時(shí)間安排,組織分揀。

題型:單項(xiàng)選擇題