A.主談是指在談判的某一階段，或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題，由他為主進(jìn)行發(fā)言，闡述我方觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.除主談以外的小組其他成員即處于輔助配合的位置上，故稱(chēng)之為輔談或陪談
C.在主談發(fā)言時(shí)，自始至終都應(yīng)得所有輔談的支持
D.輔談不承擔(dān)談判成敗的責(zé)任
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A.依據(jù)項(xiàng)目的大小和難易來(lái)確定談判小組的陣容
B.依據(jù)項(xiàng)目的重要程度組織談判小組
C.依據(jù)對(duì)手的特點(diǎn)配備談判人員
D.依據(jù)企業(yè)空閑人員情況組織談判人員
A.CRM將企業(yè)的客戶(hù)作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶(hù)之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶(hù)的界限
A.雙方各居談判桌的一邊，相對(duì)而座
B.任意就座
C.不設(shè)談判桌也不就座
D.設(shè)談判桌而不就座
A.確定談判的基本策略
B.合同條款或交易條件方面的內(nèi)容
C.價(jià)格談判的幅度問(wèn)題
D.談判現(xiàn)場(chǎng)的考慮
A.會(huì)員制
B.銷(xiāo)售代理制
C.聯(lián)營(yíng)公司
D.收購(gòu)和合并
最新試題
戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個(gè)階段的順序應(yīng)該是（）。
在通貨膨脹的條件下，西方國(guó)家許多企業(yè)往往采取種種方法來(lái)調(diào)整價(jià)格，對(duì)付通貨膨脹，這些方法包括（）。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中，背景資料所涉及的內(nèi)容包括（）。
某嬰兒用品公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每增加10個(gè)新生嬰兒需要購(gòu)買(mǎi)嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬(wàn)人，則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類(lèi)嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為（）件。
為了搞好（），管理層應(yīng)該注意做好每一銷(xiāo)售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
金字塔型組織的特點(diǎn)有（）。
在對(duì)客戶(hù)資信情況進(jìn)行分析的過(guò)程中，除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。
下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度的是（）。
如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問(wèn)題有（）。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響主要來(lái)自于（）。