A.CRM將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷(xiāo)售、客戶服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶的界限
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A.雙方各居談判桌的一邊，相對(duì)而座
B.任意就座
C.不設(shè)談判桌也不就座
D.設(shè)談判桌而不就座
A.確定談判的基本策略
B.合同條款或交易條件方面的內(nèi)容
C.價(jià)格談判的幅度問(wèn)題
D.談判現(xiàn)場(chǎng)的考慮
A.會(huì)員制
B.銷(xiāo)售代理制
C.聯(lián)營(yíng)公司
D.收購(gòu)和合并
A.針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn)
B.針對(duì)中間商的銷(xiāo)售促進(jìn)
C.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售促進(jìn)
D.針對(duì)非贏利組織的銷(xiāo)售促進(jìn)
A.網(wǎng)站硬件維護(hù)
B.站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
C.網(wǎng)站內(nèi)容改換
D.網(wǎng)站維護(hù)日志化
最新試題
為了搞好（），管理層應(yīng)該注意做好每一銷(xiāo)售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變，銷(xiāo)售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來(lái)越顯示出巨大的作用。這種作用不包括（）。
顧客對(duì)不同服務(wù)類(lèi)型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括（）。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織建立時(shí)應(yīng)考慮的最主要的因素是（）。
在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過(guò)程中，除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。
對(duì)做出優(yōu)異成績(jī)的銷(xiāo)售人員給予晉級(jí)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等實(shí)際利益的激勵(lì)手段屬于（）。
結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟。
企業(yè)在建立組織職位時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）。
下列不屬于銷(xiāo)售報(bào)告的內(nèi)容的是（）。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中，背景資料所涉及的內(nèi)容包括（）。