單項選擇題銀行消費者的()是指在消費中,消費者享有知悉其購買、使用產(chǎn)品或接受服務的真實情況的權利。
A.安全權
B.隱私權
C.知情權
D.選擇權
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1.單項選擇題銀行業(yè)監(jiān)管機構有責任協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機構處置好消費者的投訴。但是,監(jiān)管機構對消費者再次投訴的處置意見作為第三方調(diào)解,()。
A.可以強制執(zhí)行
B.不具有裁決作用
C.具有裁決作用
D.具有法律效力
2.單項選擇題在消費者購買產(chǎn)品和接受服務之前,銀行業(yè)金融機構應當主動踐行告知義務,實事求是地加強事先宣傳講解和()提示。
A.流動性
B.投訴渠道
C.損失
D.風險
3.單項選擇題消費者投訴的情況復雜或有特殊原因的,銀行業(yè)金融機構可適當延長處理時限,但最長不得超過()個工作日,并應以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。
A.10
B.30
C.60
D.90
4.單項選擇題在匯出外匯款項時,以下哪種做法可以幫助消費者提高匯款效率?()
A.挑選匯入行
B.挑選中間行
C.選擇直接付款方式
D.以上全部
5.單項選擇題消費者辦理電話銀行應直接()。
A.撥打?qū)S梅针娫?br />
B.登錄銀行官方網(wǎng)站
C.安裝客戶端
D.去網(wǎng)點辦理
最新試題
銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有()。
題型:多項選擇題
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)。
題型:判斷題
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
題型:多項選擇題
網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務,消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
題型:判斷題
從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
題型:判斷題
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn),屬于著作權范疇。
題型:判斷題
在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
題型:判斷題
經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。
題型:判斷題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應當一律賠償。
題型:判斷題
服務消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關鍵看其承擔責任是否具有合理性。
題型:判斷題