多項(xiàng)選擇題客戶在自助繳費(fèi)終端刷卡成功，營銷系統(tǒng)中沒有交費(fèi)記錄時(shí)，營業(yè)廳應(yīng)記錄的查詢信息有（）

A.客戶編號(hào)
B.銀行卡號(hào)
C.交費(fèi)時(shí)間
D.交費(fèi)金額


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1.多項(xiàng)選擇題各單位在電費(fèi)回收中可收?。ǎ瓌t上不得接受企業(yè)開具的商業(yè)承兌匯票。

A.銀行承兌匯票
B.現(xiàn)金
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.商業(yè)承兌匯票

2.多項(xiàng)選擇題下列發(fā)票操作中在營銷系統(tǒng)中操作的是（）

A.發(fā)票打印
B.補(bǔ)打發(fā)票
C.作廢發(fā)票
D.發(fā)票重打

3.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)管理主要包括定期（）以及電力銷售狀況分析。

A.抄表
B.核算
C.回收電費(fèi)
D.賬務(wù)處理與統(tǒng)計(jì)
E.負(fù)責(zé)人簽字，并按月裝訂成冊、及時(shí)歸檔

4.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)電價(jià)的描述正確的包括（）。

A.電力商品價(jià)值的總稱
B.電能銷售的價(jià)格就叫電價(jià)
C.電力商品價(jià)格的總稱
D.電價(jià)是電能價(jià)值的貨幣表現(xiàn)

5.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)因素中的核算環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤
B.功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤
C.電量核算錯(cuò)誤
D.基本電費(fèi)錯(cuò)誤