問答題張先生和朋友去一個(gè)海邊熱鬧地區(qū)度假時(shí)得到一個(gè)靈感，即“當(dāng)發(fā)現(xiàn)一種需求時(shí)就應(yīng)該滿足它”。張先生觀察到當(dāng)人們感到又熱又渴時(shí)，可是，在很長一段海岸線上卻沒有任何商店。張先生決定從事出售貨物的工作，他獲得許可在岸邊經(jīng)銷冰淇淋、冰糕、冷飲和快餐，張先生從他的生意中獲得了很大的收入，而他每年只需工作4個(gè)月。但是當(dāng)?shù)厥姓M織卻開始找他的麻煩了，因?yàn)樗念櫩桶驯苛芗埍⒉菝?、紙袋和其它廢物扔的遍地都是，張先生不得不把所經(jīng)銷的商品都相應(yīng)提高了價(jià)格，以轉(zhuǎn)嫁政府征收的各種費(fèi)用，很多顧客對(duì)于漲價(jià)表示極為不滿，因而人們都抱怨他。張先生有可能因此被吊銷營業(yè)執(zhí)照。您認(rèn)為張先生對(duì)當(dāng)?shù)鼐用褚袚?dān)哪些社會(huì)責(zé)任？什么樣的營銷觀念要求他承擔(dān)這樣的責(zé)任？

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

20世紀(jì)的商戰(zhàn)史上，沒有比可口可樂與百事可樂之間更激烈、更扣人心弦的市場爭奪戰(zhàn)了。百年來，這兩家占世界飲料很難過也絕對(duì)主導(dǎo)地位的美國企業(yè)以廣告為旗幟在產(chǎn)品配方、包裝、價(jià)格等方面始終進(jìn)行著激烈的競爭。
第二次世界大戰(zhàn)前，可口可樂公司統(tǒng)治者美國的軟飲料行業(yè)，而百事可樂公司卻舉步維艱，曾兩次宣告破產(chǎn)。30年代，百事可樂公司主動(dòng)提出將公司賣給可口可樂公司，但被拒絕了。第二次世界大戰(zhàn)后，針對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，百事可樂公司采取了一系列的措施與之爭奪市場，逐漸占據(jù)了飲料市場的一席之地：
（1）挑起價(jià)格大戰(zhàn)，讓消費(fèi)者得到更大實(shí)惠。針對(duì)可口可樂瓶形固定、容量少的弱點(diǎn)，百事可樂改用容量更大的瓶子，卻以相同的價(jià)格出售，成功地奪走了可口可樂在美國勞動(dòng)大眾中的相當(dāng)一部分市場。
（2）占領(lǐng)海外市場。1959年，百事可樂借美國在莫斯科舉辦博覽會(huì)之機(jī)，請?zhí)K聯(lián)國家元首赫魯曉夫?yàn)槠湓u(píng)價(jià)口味，使蘇聯(lián)掀起了品嘗百事可樂的熱潮，從而輕取了蘇聯(lián)市場。隨后，百事可樂采取一系列措施在中東及日本市場也獲得了成功。
（3）鮮明的廣告主題拉近了與顧客的距離。可口可樂推出了以“羅素?fù)u滾”廣告和越戰(zhàn)后甜蜜、純潔為主題的廣告，吸引了大量年輕人。針對(duì)這一舉措，百事可樂不惜重金請來青少年偶像歌星“小甜甜”布蘭妮做代言人，贊助其全球巡演，引起了極大轟動(dòng)，從而在年輕人中樹立了青春、時(shí)尚的形象。此后，二者在廣告商的競爭更是異常激烈。
（4）向可口可樂的“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入新規(guī)格的瓶子，使可樂可以購回家飲用，讓顧客方便。同時(shí)，百事可樂公司還想要購買和安裝百事可樂自動(dòng)售貨機(jī)的銷售商提供財(cái)務(wù)幫助，從而擴(kuò)大了百事可樂的市場銷售量。
1985年，可口可樂為迎接其誕生100周年，突然宣布改變使用了99年之久的配方，而采取剛剛研制的新配方。豈料該產(chǎn)品上市后，引起了軒然大波，消費(fèi)者紛紛抗議這一改變，可口可樂形象也為之大挫。為改變被動(dòng)局面，可口可樂公司在很短的時(shí)間里接連推出健怡可口可樂、古典可樂 等幾種不同口味的新產(chǎn)品。誰知消費(fèi)者反而被弄得無所適從，紛紛轉(zhuǎn)向購買百事可樂。此后，百事可樂的銷售量大幅增長，效益不斷提升，日漸超越可口可樂。如今，百事可樂已經(jīng)和可口可樂并列為軟飲料市場上的“雙雄”，并且還在加緊爭奪行業(yè)的第一把交椅。
可口可樂和百事可樂的百年之爭，真正締造了一個(gè)飲料帝國的神話。在近百年的市場競爭站中，兩家公司有進(jìn)攻、有防守、有反擊、更有創(chuàng)新，從而發(fā)展成為世界一流的大型跨國公司。

百事可樂的目標(biāo)市場是什么？
2.問答題

20世紀(jì)的商戰(zhàn)史上，沒有比可口可樂與百事可樂之間更激烈、更扣人心弦的市場爭奪戰(zhàn)了。百年來，這兩家占世界飲料很難過也絕對(duì)主導(dǎo)地位的美國企業(yè)以廣告為旗幟在產(chǎn)品配方、包裝、價(jià)格等方面始終進(jìn)行著激烈的競爭。 
第二次世界大戰(zhàn)前，可口可樂公司統(tǒng)治者美國的軟飲料行業(yè)，而百事可樂公司卻舉步維艱，曾兩次宣告破產(chǎn)。30年代，百事可樂公司主動(dòng)提出將公司賣給可口可樂公司，但被拒絕了。第二次世界大戰(zhàn)后，針對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，百事可樂公司采取了一系列的措施與之爭奪市場，逐漸占據(jù)了飲料市場的一席之地： 
（1）挑起價(jià)格大戰(zhàn)，讓消費(fèi)者得到更大實(shí)惠。針對(duì)可口可樂瓶形固定、容量少的弱點(diǎn)，百事可樂改用容量更大的瓶子，卻以相同的價(jià)格出售，成功地奪走了可口可樂在美國勞動(dòng)大眾中的相當(dāng)一部分市場。
（2）占領(lǐng)海外市場。1959年，百事可樂借美國在莫斯科舉辦博覽會(huì)之機(jī)，請?zhí)K聯(lián)國家元首赫魯曉夫?yàn)槠湓u(píng)價(jià)口味，使蘇聯(lián)掀起了品嘗百事可樂的熱潮，從而輕取了蘇聯(lián)市場。隨后，百事可樂采取一系列措施在中東及日本市場也獲得了成功。 
（3）鮮明的廣告主題拉近了與顧客的距離。可口可樂推出了以“羅素?fù)u滾”廣告和越戰(zhàn)后甜蜜、純潔為主題的廣告，吸引了大量年輕人。針對(duì)這一舉措，百事可樂不惜重金請來青少年偶像歌星“小甜甜”布蘭妮做代言人，贊助其全球巡演，引起了極大轟動(dòng)，從而在年輕人中樹立了青春、時(shí)尚的形象。此后，二者在廣告商的競爭更是異常激烈。
 （4）向可口可樂的“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入“店飲”市場發(fā)起直接正面進(jìn)攻。通過引入新規(guī)格的瓶子，使可樂可以購回家飲用，讓顧客方便。同時(shí)，百事可樂公司還想要購買和安裝百事可樂自動(dòng)售貨機(jī)的銷售商提供財(cái)務(wù)幫助，從而擴(kuò)大了百事可樂的市場銷售量。
 1985年，可口可樂為迎接其誕生100周年，突然宣布改變使用了99年之久的配方，而采取剛剛研制的新配方。豈料該產(chǎn)品上市后，引起了軒然大波，消費(fèi)者紛紛抗議這一改變，可口可樂形象也為之大挫。為改變被動(dòng)局面，可口可樂公司在很短的時(shí)間里接連推出健怡可口可樂、古典可樂 等幾種不同口味的新產(chǎn)品。誰知消費(fèi)者反而被弄得無所適從，紛紛轉(zhuǎn)向購買百事可樂。此后，百事可樂的銷售量大幅增長，效益不斷提升，日漸超越可口可樂。如今，百事可樂已經(jīng)和可口可樂并列為軟飲料市場上的“雙雄”，并且還在加緊爭奪行業(yè)的第一把交椅。 
可口可樂和百事可樂的百年之爭，真正締造了一個(gè)飲料帝國的神話。在近百年的市場競爭站中，兩家公司有進(jìn)攻、有防守、有反擊、更有創(chuàng)新，從而發(fā)展成為世界一流的大型跨國公司。

1959年，百事可樂請?zhí)K聯(lián)國家元首赫魯曉夫?yàn)槠湓u(píng)價(jià)口味，這是一種什么樣的溝通工具的運(yùn)用？
3.問答題

一只懷舊的手，揭去盒內(nèi)那層銀色錫鉑，讓那豐腴、夸張和放縱的香味散發(fā)開來，層層疊疊連綿不絕。用食指蘸上一小點(diǎn)乳白色凝脂，然后在掌心抹勻－這就是我們記憶深處的“百雀羚”。價(jià)格便宜、包裝簡單、香味單一，這是傳統(tǒng)的“奶奶“級(jí)別的產(chǎn)品。
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌，1931年，百雀羚公司的前身－上海富貝康公司引進(jìn)德國配方，推出國內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品－“百雀羚”香脂。在沉寂多年后，1978年，公司結(jié)合世界先進(jìn)的科技與中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，先后開發(fā)出風(fēng)靡市場的鳳凰牌系列營養(yǎng)護(hù)膚品－鳳凰珍珠露、鳳凰高級(jí)胎盤膏和鳳凰活性霜等。徹底改變了肌膚由單純的“保護(hù)”功能進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的生活理念，實(shí)現(xiàn)了化妝“營養(yǎng)肌膚”的全新革命。2001年，百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國迪士尼公司，聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界，并迅速取得了可喜成績。2004年，美國迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。該公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列，并力邀香港著名廣告策劃傳播公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計(jì)。該產(chǎn)品采用德國的科研成果，專為東方兒童膚質(zhì)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，保證了產(chǎn)品純正溫和，安全無刺激，2005年，全新一代的保濕護(hù)膚佳品百雀羚24小時(shí)保濕霜和露誕生，現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)媒體上被成年人極力推崇的強(qiáng)力保濕佳品。2006年，百雀羚SOD蜜隆重推出，為女性提供了更高性價(jià)比的選擇，并在當(dāng)年取得輝煌的業(yè)績。 2008年榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)，此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。目前，上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的百雀羚產(chǎn)品主要有面部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、唇部護(hù)理4大類產(chǎn)品，其中面部護(hù)理包括潤膚霜等10種產(chǎn)品，身體護(hù)理用品有止癢潤膚露等5種產(chǎn)品，手部護(hù)理有護(hù)手霜等5種產(chǎn)品，手部護(hù)理有百雀羚潤唇膏1種產(chǎn)品。

目前，百雀羚產(chǎn)品線的寬度和長度是多少？
4.問答題

一只懷舊的手，揭去盒內(nèi)那層銀色錫鉑，讓那豐腴、夸張和放縱的香味散發(fā)開來，層層疊疊連綿不絕。用食指蘸上一小點(diǎn)乳白色凝脂，然后在掌心抹勻－這就是我們記憶深處的“百雀羚”。價(jià)格便宜、包裝簡單、香味單一，這是傳統(tǒng)的“奶奶“級(jí)別的產(chǎn)品。
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌，1931年，百雀羚公司的前身－上海富貝康公司引進(jìn)德國配方，推出國內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品－“百雀羚”香脂。在沉寂多年后，1978年，公司結(jié)合世界先進(jìn)的科技與中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，先后開發(fā)出風(fēng)靡市場的鳳凰牌系列營養(yǎng)護(hù)膚品－鳳凰珍珠露、鳳凰高級(jí)胎盤膏和鳳凰活性霜等。徹底改變了肌膚由單純的“保護(hù)”功能進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的生活理念，實(shí)現(xiàn)了化妝“營養(yǎng)肌膚”的全新革命。2001年，百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國迪士尼公司，聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界，并迅速取得了可喜成績。2004年，美國迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。該公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列，并力邀香港著名廣告策劃傳播公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計(jì)。該產(chǎn)品采用德國的科研成果，專為東方兒童膚質(zhì)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，保證了產(chǎn)品純正溫和，安全無刺激，2005年，全新一代的保濕護(hù)膚佳品百雀羚24小時(shí)保濕霜和露誕生，現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)媒體上被成年人極力推崇的強(qiáng)力保濕佳品。2006年，百雀羚SOD蜜隆重推出，為女性提供了更高性價(jià)比的選擇，并在當(dāng)年取得輝煌的業(yè)績。 2008年榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)，此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。目前，上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的百雀羚產(chǎn)品主要有面部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、唇部護(hù)理4大類產(chǎn)品，其中面部護(hù)理包括潤膚霜等10種產(chǎn)品，身體護(hù)理用品有止癢潤膚露等5種產(chǎn)品，手部護(hù)理有護(hù)手霜等5種產(chǎn)品，手部護(hù)理有百雀羚潤唇膏1種產(chǎn)品。

百雀羚公司利用哪些變量來細(xì)分護(hù)膚品市場？
5.問答題

一只懷舊的手，揭去盒內(nèi)那層銀色錫鉑，讓那豐腴、夸張和放縱的香味散發(fā)開來，層層疊疊連綿不絕。用食指蘸上一小點(diǎn)乳白色凝脂，然后在掌心抹勻－這就是我們記憶深處的“百雀羚”。價(jià)格便宜、包裝簡單、香味單一，這是傳統(tǒng)的“奶奶“級(jí)別的產(chǎn)品。
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌，1931年，百雀羚公司的前身－上海富貝康公司引進(jìn)德國配方，推出國內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品－“百雀羚”香脂。在沉寂多年后，1978年，公司結(jié)合世界先進(jìn)的科技與中國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，先后開發(fā)出風(fēng)靡市場的鳳凰牌系列營養(yǎng)護(hù)膚品－鳳凰珍珠露、鳳凰高級(jí)胎盤膏和鳳凰活性霜等。徹底改變了肌膚由單純的“保護(hù)”功能進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的生活理念，實(shí)現(xiàn)了化妝“營養(yǎng)肌膚”的全新革命。2001年，百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國迪士尼公司，聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界，并迅速取得了可喜成績。2004年，美國迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。該公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列，并力邀香港著名廣告策劃傳播公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計(jì)。該產(chǎn)品采用德國的科研成果，專為東方兒童膚質(zhì)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，保證了產(chǎn)品純正溫和，安全無刺激，2005年，全新一代的保濕護(hù)膚佳品百雀羚24小時(shí)保濕霜和露誕生，現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)媒體上被成年人極力推崇的強(qiáng)力保濕佳品。2006年，百雀羚SOD蜜隆重推出，為女性提供了更高性價(jià)比的選擇，并在當(dāng)年取得輝煌的業(yè)績。 2008年榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號(hào)，此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。目前，上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的百雀羚產(chǎn)品主要有面部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、唇部護(hù)理4大類產(chǎn)品，其中面部護(hù)理包括潤膚霜等10種產(chǎn)品，身體護(hù)理用品有止癢潤膚露等5種產(chǎn)品，手部護(hù)理有護(hù)手霜等5種產(chǎn)品，手部護(hù)理有百雀羚潤唇膏1種產(chǎn)品。

“迪士尼”系列所針對(duì)的目標(biāo)市場有什么特殊的需求？