填空題素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎(chǔ)上，通過(guò)（）和（）的影響而形成和發(fā)展起來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在的基本品質(zhì)。
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如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）
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以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。
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（）對(duì)于殯儀服務(wù)員來(lái)說(shuō)是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。
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對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。
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葬禮環(huán)節(jié)包括（）。
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殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。
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遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。
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（）的遺體，由警方出具死亡證明。
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以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。
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