多項選擇題作為與會者,如自己的意見遭到了其他人的批評,應采取的回應發(fā)言是()。
A.“我認為你的批評毫無道理,我以為……”
B.“我不明白你在說些什么”
C.“也許你說的有一定的道理,不過我需要再考慮一下”
D.“你的話對我很有啟示,我會不斷完善自己的意見”
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1.單項選擇題葉經理正在接待客人,秘書接到副經理的電話,通知葉經理一件緊急事項,秘書應該()。
A.把葉經理叫出會客室告知
B.走到葉經理身邊悄悄告知
C.等客人走后馬上告訴葉經理
D.寫一張留言條立即交給葉經理
2.單項選擇題秘書要讓自己的溝通成效事半功倍就應該()。
A.了解每個人的行為習慣和工作風格
B.了解溝通對象的行為習慣和工作風格
C.向對方說明自己的行為習慣和工作風格
D.向上司說明自己的行為習慣和工作風格
3.多項選擇題實現有效提問應當注意的要素是()。
A.提問的態(tài)度與時機
B.提問的內容與形式
C.提問的語速
D.問題的形式
4.多項選擇題網絡溝通的主體有()。
A.管理者
B.員工
C.企業(yè)
D.網絡溝通環(huán)境
最新試題
所謂及時原則,就是在第一時間內進行溝通。
題型:判斷題
溝通能力是跟實踐緊密相連的。
題型:判斷題
領導者往往具備杰出的才能,因此,不需要下級給予坦白的批評。
題型:判斷題
溝通中常使用的提問形式有()。
題型:單項選擇題
組織系統(tǒng)部門之間的關系,在很大程度上是部門領導人之間的關系問題。
題型:判斷題
雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會不斷發(fā)生改變。
題型:判斷題
噪聲是對溝通的干預,因而不是溝通的主要因素。
題型:判斷題
兩個個體間互相影響,互相依賴,這是心理學家凱利關于人際關系的觀點。
題型:判斷題
信息“盲點”是指有些很重要的信息不能及時反映到領導者手里,以致影響領導者對環(huán)境做出正確判斷。
題型:判斷題
因為構成專門能力的各種因素之間具有互補性,所以某種能力的弱點和不足,可以由另外某種能力的發(fā)展來代替和補償。
題型:判斷題