A.患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽，表示對(duì)所談話題有興趣
D.避免看清對(duì)方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽不清楚
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A.護(hù)士的衣著應(yīng)平整、簡(jiǎn)潔、大方
B.儀容清新素顏
C.可簡(jiǎn)單地化淡妝
D.護(hù)士的姿態(tài)應(yīng)體現(xiàn)護(hù)士的高傲品質(zhì)
E.護(hù)士的步速快、步幅小而均勻
A.互動(dòng)性溝通
B.分享個(gè)人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通
A.管理溝通人性化
B.不管面對(duì)任何情境，堅(jiān)持己見
C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ)
D.形成互幫互助氛圍
E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境
A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部
C.關(guān)注對(duì)方的語言和非語言行為
D.減少聆聽時(shí)間，保持快速的判斷
E.交談中不打斷、批評(píng)他人
A.工作用語
B.指導(dǎo)用語
C.電話用語
D.招呼用語
E.迎送用語
最新試題
患者，女性，25歲，因胃、十二指腸潰瘍住院治療。患者入病區(qū)因環(huán)境陌生有些緊張，護(hù)士首先應(yīng)使用（）
對(duì)非語言性溝通理解正確的是（）
非語言性溝通不包括（）
患者，女性，52歲。因糖尿病入院治療，護(hù)士為其鋪好床單位后，告訴患者："我是您的責(zé)任護(hù)士，我姓李，叫我小李就行，有事請(qǐng)按床頭呼叫器，我隨時(shí)為您服務(wù)。"此時(shí)護(hù)士承擔(dān)的主要角色是（）
護(hù)士看到患者傷心落淚，采取的溝通行為不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
護(hù)士不能與患者進(jìn)行深入的交流，目前影響護(hù)患溝通的核心問題是患者的（）
患者，男性，48歲，胃潰瘍，胃大部分切除術(shù)后，患者今日康復(fù)出院。主管護(hù)士對(duì)患者說："您回家要多休息和按時(shí)服藥，注意飲食，并按規(guī)定時(shí)間來復(fù)查。您走好。"這屬于（）
影響此次護(hù)患溝通的隱秘性因素是（）
患兒，1歲。因急性支氣管炎入院，護(hù)士選擇頭皮靜脈穿刺為患兒輸液，此時(shí)護(hù)士與患兒的人際距離是（）
書面語言溝通主要應(yīng)用于（）