A.要有耐心
B.要了解對方
C.要善于判斷形勢
D.在出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，努力將危機(jī)變?yōu)樯鷻C(jī)
E.不急于坦露己方的要求，誘導(dǎo)對方先發(fā)表其觀點(diǎn)和要求，待機(jī)而動
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你可能感興趣的試題
A.有關(guān)工作的指示
B.工作內(nèi)容的描述
C.員工應(yīng)該遵守的政策、程序、規(guī)章
D.有關(guān)員工績效的反饋
E.希望員工自愿參加的各種活動
A.公正
B.公開
C.平等
D.尊重
E.尊嚴(yán)
A.專家的角色
B.員工服務(wù)者
C.變革推動者
D.管理者
E.變革參與者
A.處理問題員工之前管理者無須查找管理問題
B.對于屢教不改的問題員工只能順其自然
C.對于問題員工適當(dāng)懲罰即可
D.對于問題員工發(fā)生的違規(guī)行為，需要認(rèn)真分析
E.無須關(guān)注問題員工的改進(jìn)
A.促進(jìn)員工收入的增加
B.促使員工對企業(yè)的榮辱興衰產(chǎn)生使命感和責(zé)任感
C.促進(jìn)企業(yè)采納新的工作方法和科技進(jìn)步
D.加強(qiáng)員工與企業(yè)的溝通交流
E.建立企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系
最新試題
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
通過有計(jì)劃性的活動可以增強(qiáng)員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)有效地保障員工福利活動，從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
突發(fā)事件處理過程中，對構(gòu)成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。