多項(xiàng)選擇題中興IPTV機(jī)頂盒正常認(rèn)證發(fā)起的請(qǐng)求主要有（）。

A.IPTV認(rèn)證
B.DHCP請(qǐng)求
C.PPPOE請(qǐng)求
D.其它


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1.多項(xiàng)選擇題PPPOE虛擬撥號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼Error645，表示網(wǎng)卡沒有正常工作，可能原因是（）。

A.網(wǎng)卡故障
B.網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)故障
C.線路故障
D.WIN98下安裝多網(wǎng)卡

2.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)過程中正確的做法是（）。

A.對(duì)客戶提出的咨詢、投訴等問題，無論是否屬于部門范圍的事情，必須耐心聽取，有問必答，不得以任何借口推諉、搪塞客戶。
B.請(qǐng)客戶撥打相關(guān)電話或找其他部門，并且要做到服務(wù)態(tài)度親切，周到熱情。
C.對(duì)于用戶反應(yīng)的問題，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或解決的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)客戶或解決問題。
D.對(duì)于自己不知道或無法解決的問題，向客戶說明問題出現(xiàn)可能存在的原因。

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于ping命令的結(jié)果進(jìn)行分析，下列說法正確的是（）。

A.Replyfrom202.102.247.20Bytes=32time<；10msTTL=64表明到這個(gè)IP地址的連接是正常的
B.DestinAtionhostunreAhABle表明目的主機(jī)不可達(dá)
C.RequesttimeDout表示響應(yīng)超時(shí)
D.Unknownhost則一定是通信線路有故障

5.多項(xiàng)選擇題某用戶申告，其訪問互聯(lián)網(wǎng)上某網(wǎng)站時(shí)，感覺很慢，可能的因素是（）。

A.互聯(lián)互通問題
B.網(wǎng)絡(luò)擁塞
C.病毒影響
D.接入帶寬速率影響

最新試題

某PON口下的ONT長(zhǎng)發(fā)光，則該ONT無法注冊(cè)，但不會(huì)影響其它ONT注冊(cè)。

題型：判斷題

耦合器端口的反射系數(shù)應(yīng)為--35D.B.或更大。

題型：判斷題

在光纖與光源/光功率計(jì)插入時(shí)應(yīng)注意光纖上的突起部分與儀表上連接器缺口相吻合然后旋緊，且必須耦合好，不然測(cè)得的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

題型：判斷題

OTDR最佳檢測(cè)宏彎的的波長(zhǎng)為1310nm。

題型：判斷題

PPPOE虛擬撥號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼Error645，表示網(wǎng)卡沒有正常工作，可能原因是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

可以利用OTDR來執(zhí)行端到端分光器損耗和總鏈路損耗的測(cè)試。OTDR測(cè)量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說，從中心局（CO）到用戶端）。

題型：判斷題

傳統(tǒng)的OTDR如果出現(xiàn)高的損耗則一般判定為光纖的末端，所以一般難以穿通光分路器.即使業(yè)界領(lǐng)先的OTDR制造商也很難穿通損耗高于20DB的分路器進(jìn)行測(cè)試。

題型：判斷題

使用光纖端面檢測(cè)器在靠近熔接點(diǎn)處查找宏彎（在OTDR盲區(qū)內(nèi)），是查找宏彎的簡(jiǎn)單方法。

題型：判斷題

裝維經(jīng)理在接單后1小時(shí)內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時(shí)間。

題型：判斷題

網(wǎng)線水晶頭制作時(shí)，剝?nèi)ネ馄ぞ嚯x要超過15mm，壓制水晶頭的時(shí)候，不能壓住保護(hù)套，否則會(huì)造成線路接觸不良甚至中斷。

題型：判斷題