多項選擇題多媒體客服客服包括哪些()

A.電話客服
B.網上客服
C.移動客服
D.視頻客服


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題交易預警的步驟包括()

A.電話外呼
B.受理預警信息工單
C.提取客戶數(shù)據
D.預警核銷

3.多項選擇題客戶滿意度調查方式中,適用于專項滿意度測評的有哪些()

A.人工外呼
B.短信調查
C.郵件調查
D.自助語音調查

4.多項選擇題商業(yè)銀行披露其從事理財業(yè)務活動的有關信息,披露的信息至少包括()。

A.當前發(fā)行和到期的產品類型、數(shù)量、金額
B.列明各類產品占比及變化情況
C.理財產品直接和間接投資的資產種類、規(guī)模和占比
D.期末存續(xù)理財產品數(shù)量和金額

5.多項選擇題商業(yè)銀行理財產品投資資產管理產品的,應當符合以下要求?()

A.準確界定法律關系
B.切實履行投資管理職責
C.充分披露底層資產的類別
D.所投資的資產管理產品不得投資于其他管理產品

最新試題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

題型:判斷題

從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。

題型:單項選擇題

匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。

題型:判斷題

銀行或非銀行金融機構若希望成為支付結算和資金清算的中介機構,需通過什么機構批準()

題型:單項選擇題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

存款包括哪兩個大類?()

題型:多項選擇題

根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()

題型:多項選擇題