單項(xiàng)選擇題下面迎接客人地點(diǎn)不合適的是()
A.接待室內(nèi)
B.接待室外
C.接待是所在樓外
D.接待單位大門外
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1.單項(xiàng)選擇題最有效提升提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的方法()。
A.景區(qū)開展新的旅游活動(dòng)
B.景區(qū)服務(wù)人員定期培訓(xùn)
C.打擊景區(qū)不法商販
D.處罰服務(wù)態(tài)度差的員工
2.單項(xiàng)選擇題講解時(shí)音量()。
A.盡可能大聲
B.小聲,以免影響其它團(tuán)隊(duì)游客
C.適中,以自己所帶游客能聽清為主
D.根據(jù)講解內(nèi)容,時(shí)大時(shí)小
3.單項(xiàng)選擇題下面不屬于講解員服務(wù)禮儀的是()。
A.注重儀容儀表
B.姿態(tài)大方得體
C.表達(dá)清晰準(zhǔn)確
D.與游客親密無間
4.單項(xiàng)選擇題有聲語言是導(dǎo)游講解中最主要的表達(dá)手段,它由()和聲音兩種要素構(gòu)成,以流動(dòng)的聲音傳遞導(dǎo)游講解信息。
A.對聯(lián)
B.語句
C.詩歌
D.文字
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解人員流動(dòng)著的形體動(dòng)作、眼神、面部表情等輔助口頭語言傳遞講解信息是()。
A.手勢語言
B.肢體語言
C.態(tài)勢語言
D.文字語言
最新試題
博物館設(shè)立應(yīng)具有固定的館址以及符合國家規(guī)定的展廳(室)、藏品保管場所,其中展廳(室)面積不低于館舍建筑面積的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
展覽內(nèi)容根據(jù)()等邏輯分為若干單元。
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是和璽彩畫?
題型:問答題
基本陳列的展品信息應(yīng)包含()。
題型:多項(xiàng)選擇題
非國有博物館的館長或副館長應(yīng)具有()以上學(xué)歷。
題型:單項(xiàng)選擇題
什么是干擺?
題型:問答題
基本陳列方案需要包含的內(nèi)容為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
香山公園始建于金大定二十六年,著名的“三山五園”中,香山公園就占其中的一山()一園()。
題型:填空題
博物館應(yīng)具有必要的辦館資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源。其中,非國有博物館開辦資金不少于()萬元人民幣。
題型:單項(xiàng)選擇題
非國有博物館應(yīng)具有與辦館規(guī)模和功能相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和管理人員,不少于()人,其中專職人員不少于()人。
題型:單項(xiàng)選擇題