A.合格評(píng)定
B.診斷式評(píng)價(jià)
C.符合性評(píng)價(jià)
D.成熟度評(píng)價(jià)
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A.顧客與市場(chǎng)
B.資源
C.測(cè)量、分析與改進(jìn)
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
A.日本戴明獎(jiǎng)
B.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
C.亞太質(zhì)量獎(jiǎng)
D.美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
A.組織自我評(píng)價(jià)
B.合格評(píng)定
C.供應(yīng)商評(píng)價(jià)
D.質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)
A.在一定的質(zhì)量下，價(jià)格越低，顧客的感知價(jià)值越高
B.在一定的質(zhì)量下，價(jià)格越低，顧客的感知價(jià)值越低
C.感知價(jià)值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D.感知價(jià)值與顧客滿意度存在負(fù)相關(guān)關(guān)系
A.產(chǎn)品的重要程度
B.市場(chǎng)供應(yīng)狀況
C.附近供應(yīng)商的數(shù)量
D.供應(yīng)商的可靠程度
最新試題
某公司為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提出了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗(yàn)的一系列措施。其中一個(gè)重要措施就是為提高質(zhì)量檢驗(yàn)和管理人員的素質(zhì)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的再培訓(xùn)。經(jīng)學(xué)習(xí)，大家對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的概念、預(yù)防能力和檢驗(yàn)人員的職責(zé)等問題加深了認(rèn)識(shí)。質(zhì)量檢驗(yàn)的預(yù)防功能是指（）。
在顧客滿意度測(cè)評(píng)時(shí)，與“服務(wù)”有關(guān)的顧客滿意度指標(biāo)包括（）。
檢驗(yàn)是為了使產(chǎn)品滿足要求，因此，按（）要求進(jìn)行檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員的基本任務(wù)。
某標(biāo)準(zhǔn)件廠接受了顧客的大批量標(biāo)準(zhǔn)件訂貨，該批產(chǎn)品尺寸精度要求不高、使用的檢驗(yàn)工具簡(jiǎn)便，同時(shí)顧客在合同中還提出了防潮要求。正確的質(zhì)量檢驗(yàn)步驟是（）。
“文件”是指“信息及其承載媒體”。根據(jù)定義，文件可包括（）。
“適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。
該企業(yè)非符合性成本費(fèi)用為（）。
該企業(yè)鑒定成本費(fèi)用是（）。
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，關(guān)于“固有特性”，正確的有（）。
GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”之處，即涵蓋了以下（）方面的要求。