多項選擇題信息傳遞過程大體由()環(huán)節(jié)組成。
A.信息分析
B.信道
C.信源
D.信息利用
E.信宿
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1.多項選擇題如果按階段劃分,現(xiàn)代質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了()階段。
A.質(zhì)量檢驗
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量策劃
D.全面質(zhì)量管理
E.統(tǒng)計質(zhì)量控制
2.多項選擇題下列費用應(yīng)計入鑒定費用的有()。
A.返工后的所有檢驗費
B.外部擔(dān)保費
C.顧客借的專費
D.供應(yīng)商認(rèn)證費
3.多項選擇題以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標(biāo)的主要依據(jù)()。
A.市場需求和顧客要求
B.競爭對手情況
C.國際標(biāo)準(zhǔn)化信息
D.社會經(jīng)濟發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求
4.單項選擇題某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進行統(tǒng)計,其中質(zhì)量策劃費用10萬,顧客調(diào)查費用l0萬,質(zhì)量培訓(xùn)費用20萬,設(shè)備維護費用l0萬,外購材料檢驗費用20萬,質(zhì)量審核費用l0萬,顧客滿意度調(diào)查費用10萬,產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用l0萬,返工和返修費用40萬,內(nèi)外部審核糾正費用5萬,顧客投訴返工返修檢驗費用l5萬,產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費用65萬,顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的非符合性成本為()。
A.155萬
B.165萬
C.175萬
D.195萬
5.單項選擇題某企業(yè)對2003年度質(zhì)量成本進行統(tǒng)計,其中質(zhì)量策劃費用10萬,顧客調(diào)查費用l0萬,質(zhì)量培訓(xùn)費用20萬,設(shè)備維護費用l0萬,外購材料檢驗費用20萬,質(zhì)量審核費用l0萬,顧客滿意度調(diào)查費用10萬,產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗費用l0萬,返工和返修費用40萬,內(nèi)外部審核糾正費用5萬,顧客投訴返工返修檢驗費用l5萬,產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費用65萬,顧客退貨損失50萬。該企業(yè)的符合性成本為()。
A.85萬
B.90萬
C.95萬
D.100萬
最新試題
下列質(zhì)量觀點中,屬于美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士的有()。
題型:多項選擇題
審核準(zhǔn)則包括()
題型:多項選擇題
組織應(yīng)確定一名管理者代表,其主要職責(zé)是()。
題型:多項選擇題
關(guān)于認(rèn)可概念的理解,正確的有()。
題型:多項選擇題
2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點之一是減少了對形成文件的要求,但()的理解是錯誤的。
題型:多項選擇題
關(guān)于審核結(jié)論的說法,錯誤的是()。
題型:多項選擇題
針對這批產(chǎn)品,最終檢驗時還應(yīng)考慮()的內(nèi)容。
題型:單項選擇題
GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)“形成文件的程序”之處,即涵蓋了以下()方面的要求。
題型:多項選擇題
對質(zhì)量檢驗的錯誤理解是()。
題型:多項選擇題
對某組織而言,()的說法是正確的。
題型:多項選擇題