判斷題企業(yè)物流質量改進就是指為向企業(yè)物流及其客戶提供增值效益，在整個企業(yè)范圍內所采取的提高物流質量的效果與效率的所有措施。

你可能感興趣的試題

1.問答題近年來，國家進行了一系列物流標準化工作：國家標準委于2003年成立了全國物流標委會和全國物流信息管理標委會，主要工作包括組織、協(xié)調和制定物流國家標準；國家標準委、國家發(fā)改委等8個部門編制了《全國物流標準2005H2010年發(fā)展規(guī)劃》；出臺了一批急需的物流國家標準，其中最為引起社會關注的是《物流企業(yè)分類與評估指標》，目前，已經有多家大型物流企業(yè)通過了評估。對歸口管理的物流國家標準進行了清理；通用性、基礎性物流標準的實施得到積極推進。2005年8月4日在京召開的全國物流標準化技術委員會和全國物流信息管理標準化技術委員會全體委員會議對上述工作一致表示認可。盡管有成績，但我國物流標準化工作的幾乎仍比較薄弱，存在的主要問題有：現(xiàn)行的物流標準較少、水平較低，物流標準的制修訂工作跟不上物流產業(yè)的快速發(fā)展；缺乏制定、研究物流標準的相關經費；物流標準化工作協(xié)調難度大等?，F(xiàn)在物流標準化工作迎來了難得的機遇，全國現(xiàn)代物流部際聯(lián)席會議將推進物流標準化作為促進我國現(xiàn)代物流發(fā)展的一項重大措施。物流標準化工作要按《規(guī)劃》的要求，有重點、分步驟地推進物流國家標準的制修訂，解決不同行業(yè)和地方標準之間不協(xié)調等問題，進一步完善物流標準體系，提高物流標準水平，從總體上改變我國物流國家標準化的落后局面，促進我國國民經濟和社會的發(fā)展。這次會議認為，全國現(xiàn)代物流工作部際聯(lián)席會議對物流標準化工作提出的要求是2005-2006年的首要任務，任務主要包括完成物流術語修訂工作，提出推進物流標準化工作的具體措施，完善物流標準體系，研發(fā)信息管理基礎性技術標準等工作。次要任務是推進《物流標準2005-2010年發(fā)展規(guī)劃》的貫徹實施；基礎性和通用性重點標準的制修訂工作一定要做好；推動現(xiàn)代物流信息管理技術的應用來促進發(fā)展；加強企業(yè)標準化工作，創(chuàng)新物流信息管理標準化工作機制；完善委員會自身建設。

（1）簡要說明我國物流標準化存在的問題。
（2）結合材料，你認為發(fā)展我國物流標準化有哪些對策？
3.多項選擇題下列屬于物流分系統(tǒng)技術標準中的運輸車船標準的有（）。

A.噪音等級標準
B.廢氣排放標準
C.載重能力標準
D.船艙尺寸標準
E.運輸環(huán)境標準

5.多項選擇題在制定物流標準化的過程中應遵循（）的基本原則。

A.市場導向
B.一致性與協(xié)調性
C.科學發(fā)展
D.推進企業(yè)創(chuàng)新
E.國際化

6.多項選擇題下列各項屬于物流分系統(tǒng)技術標準中的作業(yè)車輛標準的有（）。

A.運行方式標準
B.載重能力標準
C.作業(yè)重量標準
D.船艙尺寸標準
E.廢氣排放標準

7.問答題

為迎接我國加入WTO后物流業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，實現(xiàn)中國郵政物流業(yè)務的跨越式發(fā)展，中國郵政提出以全國性網絡、一體化運營和精益化服務為特征，依托中國郵政整體資源，著力打造"中郵物流"品牌，使物流業(yè)務迅速成為中國郵政的支柱業(yè)務和核心業(yè)務，使中郵物流公司成為我國物流企業(yè)的龍頭之一。在中國郵政物流發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中，物流標準化具有以下幾方面的重要意義：（1）有利于形成郵政物流的全國性網絡。中國郵政物流業(yè)務要做大做強。必須充分發(fā)揮郵政全網優(yōu)勢，迅速建立起遍布全國的物流網絡。為此，一方面要依托郵政實物網絡資源，按照"統(tǒng)一網絡、分層運作"的原則進行整合，滿足搭載物流業(yè)務的要求；另一方面要按照現(xiàn)代物流的要求對部分網絡資源加以改造，建立快捷的貨運系統(tǒng)和現(xiàn)代化的物流中心，形成相對獨立的郵政物流網絡；同時，要根據(jù)業(yè)務需要，整合一部分社會物流資源。要做到這些，就必須實現(xiàn)物流設施、設備、包裝、標識、單證等方面的標準化。使各資源之間能無縫對接、有效整合，形成一體化高效運行的全國物流網絡。同時，還要注意與國際標準的銜接，通過與國外物流公司密切合作，實現(xiàn)與國際物流網絡對接，提供跨國物流服務。
（2）有利于實現(xiàn)郵政物流的一體化運營。中國郵政物流要實現(xiàn)一體化運營，必須堅持統(tǒng)一服務品牌、統(tǒng)一服務理念、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一全網協(xié)調、統(tǒng)一全網結算的"五統(tǒng)一"原則，建立由中郵物流公司、各省公司和各地市分公司組成的一體化管理體系，形成統(tǒng)一指導、分層負責、屬地運作的一體化營銷體系，構建集中控制、互連互通、全程跟蹤的一體化信息系統(tǒng)。為此，必須實現(xiàn)企業(yè)標識、機構設置、管理制度、業(yè)務流程、信息編碼、信息接口等方面的標準化。（3）有利于為客戶提供精益化的物流服務。中國郵政物流根據(jù)自身的資源優(yōu)勢，將市場定位于面向電子、醫(yī)藥、出版、煙草、化妝品、汽車零配件等行業(yè)提供精益化的物流服務。其業(yè)務的特征是"一多"、"二高"、"三小"："一多"就是批次多；"二高"就是附加值高、時效高；"三小"就是小體積、小重量、小批量。為此，必須以"高標準、嚴要求"來規(guī)范客戶服務行為，建立關鍵績效指標體系，對項目運行進行全程實時監(jiān)測’’并實施IS09002國際標準質量認證，以全面提高客戶服務水平。請結合上文談談物流標準化的重要性和中國郵政物流標準化的內容。

請結合上文談談物流標準化的重要性和中國郵政物流標準化的內容。
10.單項選擇題物流標準化是實現(xiàn)（）的重要手段和必要條件。

A.物流標準現(xiàn)代化
B.物流管理現(xiàn)代化
C.物流作業(yè)現(xiàn)代化
D.物流技術現(xiàn)代化