多項選擇題電子商務環(huán)境下的物流客戶服務包括（）。
A、交易前的服務
B、交易中的服務
C、交易后的服務
D、網(wǎng)絡服務
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1.多項選擇題客戶滿意度測評中的抽樣技術主要包括（）兩個方面。
A、時間
B、抽樣方式
C、質量
D、價格
E、樣本量的確定
2.多項選擇題以下屬于物流信息技術的是（）。
A、網(wǎng)絡技術
B、計算機技術
C、條碼技術
D、射箭技術
3.多項選擇題企業(yè)內部配送服務有以下幾種情況（）。
A、企業(yè)對企業(yè)的配送服務
B、企業(yè)對消費者的配送服務
C、巨型企業(yè)的內部配送
D、連鎖型企業(yè)的配送
4.多項選擇題物流配送中心的主要工作包括（）。
A、配貨服務
B、送貨服務
C、庫存控制服務
D、客戶管理服務
5.多項選擇題服務個性化是針對客戶的（）來向用戶提供滿足其各種個性需求的服務。
A、行為習慣
B、抱怨
C、特點
D、偏好