單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是（）競(jìng)爭(zhēng)。
A.服務(wù)
B.數(shù)量
C.人員
D.財(cái)力
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的企業(yè)就是能夠獲得和保持較大（）的企業(yè)。
A.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
B.客服團(tuán)隊(duì)
C.客戶(hù)群體
D.服務(wù)群體
最新試題
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
題型：判斷題
客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
客戶(hù)情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
題型：判斷題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
安撫客戶(hù)時(shí)，要從客戶(hù)的角度出發(fā)，同情和理解客戶(hù)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到話(huà)務(wù)員撥出電話(huà)接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶(hù)檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題