單項(xiàng)選擇題（）為企業(yè)開(kāi)展良好的客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)的組成要素可分為交易前要素、交易中要素和（）。

A.交易后要素
B.交易成本要素
C.交易頻次要素
D.交易要素

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通常描述為產(chǎn)品的、價(jià)格、促銷(xiāo)和（）的組合。

A.渠道
B.通道
C.實(shí)體配送
D.網(wǎng)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題反映了客戶(hù)對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿(mǎn)意的全方位的評(píng)價(jià)（）

A.客戶(hù)滿(mǎn)意
B.客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)忠誠(chéng)
D.客戶(hù)需求

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)的主要目標(biāo)是加強(qiáng)客戶(hù)（）。

A.忠誠(chéng)度
B.好處
C.宣傳
D.滿(mǎn)足感