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傾聽(tīng)是一種無(wú)言的咨詢,它常常能幫助推銷(xiāo)員正確判斷客戶需要什么、期待什么,從而為推銷(xiāo)員指明方向,為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。
獨(dú)具魅力的推銷(xiāo)員的握手往往堅(jiān)實(shí)有力,一次充滿信心的握手會(huì)把客戶拉得更近。
在推銷(xiāo)活動(dòng)中,推銷(xiāo)人員與推銷(xiāo)對(duì)象在接觸和交往中,彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法,形成各自的心理態(tài)度,不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來(lái)不同的推銷(xiāo)效果。
以滿足客戶需求為中心,充分滿足客戶需要是現(xiàn)代推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
贊美要發(fā)自內(nèi)心,過(guò)于牽強(qiáng)會(huì)使對(duì)方感到不真誠(chéng)、不舒服。
約見(jiàn)地點(diǎn)對(duì)推銷(xiāo)效果有重要影響,一般可遵循“方便客戶,利于推銷(xiāo),避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見(jiàn)地點(diǎn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能及時(shí)滿足客戶不斷變化的需求,誰(shuí)就有資格與客戶結(jié)成新的關(guān)系。
要成為合格的推銷(xiāo)員,必須努力塑造自己的人格魅力,用健康、優(yōu)良的品質(zhì)去吸引客戶,留住客戶。
現(xiàn)代社會(huì)推銷(xiāo)員要想獲得成功,必須具備較高的素質(zhì)和多樣化的技能。
真誠(chéng)坦白是推銷(xiāo)員必須信守的職業(yè)道德,也是推銷(xiāo)員的魅力所在。