單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人用餐完畢,服務(wù)員在清理臺面時(shí),要注意整理桌椅及收拾臺面的順序,換上干凈臺布,擺好干凈餐具,迎接下批客人。這里收臺的正確順序是()。
A.餐具,餐巾,小毛巾,茶具,餐椅
B.餐具,茶具,餐巾,餐椅,小毛巾
C.桌椅,餐巾,小毛巾,茶具,餐具
D.桌椅,茶具,餐具,餐巾,小毛巾
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,服務(wù)員要主動問候客人并為客人拉椅讓座,送上小毛巾。這個(gè)崗位的服務(wù)員是()。
A.迎賓員
B.值臺服務(wù)員
C.餐廳領(lǐng)班
D.傳菜員
2.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員為客人鋪餐巾時(shí),中站在客人的某一側(cè)拿起餐巾,輕輕打開,注意一手在前,一手在后,將餐巾鋪在客人腿上。這里的某一側(cè)及左右手的正確操作為()。
A.左側(cè),右手在前,左手在后
B.右側(cè),左手在前,右手在后
C.左側(cè),左手在前,右手在后
D.右側(cè),右手在前,左手在后
3.單項(xiàng)選擇題中餐服務(wù)過程中,為體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),餐廳通常要為客人提供毛巾服務(wù),小毛巾服務(wù)中提供的次數(shù)為()。
A.一次
B.兩次
C.三次
D.多次
4.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員在餐飲上菜服務(wù)中,為大圓桌上菜時(shí),應(yīng)將剛上的菜肴用轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)至()。
A.主人
B.主賓
C.副主人
D.女賓
5.單項(xiàng)選擇題中餐廳的餐桌擺放要求布局合理,小桌大桌放置的位置都應(yīng)根據(jù)餐廳形狀靈活布局,中供五六人用餐的中等圓桌擺放在()。
A.餐廳角落
B.餐廳中間
C.餐廳靠里
D.餐廳靠墻邊
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中餐宴會入席服務(wù),當(dāng)客人來到席位前時(shí),值臺服務(wù)員要面帶微笑,拉椅幫助客人入座;待客人坐定后,幫助客人打開餐巾、松筷套,撤走()
題型:多項(xiàng)選擇題
分叉分勺派菜法分菜時(shí),應(yīng)右手托盤,左手拿分菜用叉和勺。
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宴席起源于古代的祭祀活動,產(chǎn)生的歷史悠久,遠(yuǎn)在()就已經(jīng)開始。
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遇到兒童客人,服務(wù)員要注意()
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高檔宴會酒水飲料的收入一般要占到宴會營業(yè)總收入的()
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以下對兒童客人的服務(wù),說法錯(cuò)誤的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
宴會從祭祀祖先演變?yōu)樯鐣煌顒拥某牵ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
分叉分勺派菜時(shí),應(yīng)右腿在前。
題型:判斷題