單項選擇題為了更好地促進(jìn)零點餐廳的銷售,餐前準(zhǔn)備的一項重要內(nèi)容是()。
A.熟悉客情
B.了解菜單及當(dāng)日特選
C.備足餐具
D.布置好環(huán)境
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1.單項選擇題傳菜部是中餐廳前臺和后臺溝通協(xié)作的樞紐,負(fù)責(zé)控制出菜節(jié)奏、順序和質(zhì)量,一般從事畫單控制的人員是()。
A.餐廳經(jīng)理
B.餐廳主管
C.傳菜部主管或領(lǐng)班
D.傳菜部師傅或徒弟
2.單項選擇題現(xiàn)在許多高級西餐廳為了提高座位周轉(zhuǎn)率,但同時也能夠讓客人享受到真正的西餐服務(wù),午晚餐通常以()服務(wù)為主,個別菜肴采用()服務(wù)。
A.美式、法式
B.法式、美式
C.法式、俄式
D.美式、俄式
3.單項選擇題以下那一個選項的搭配是正確的()。
A.西菜始祖——意式大餐
B.營養(yǎng)快捷——法式大餐
C.西菜經(jīng)典——美食大餐
D.西菜之首——俄式大餐
4.單項選擇題迎賓員準(zhǔn)備好菜單,站在餐廳門口指定的位置,恭候客人到來,到崗時間是在開餐前()。
A.3分鐘
B.5分鐘
C.其他分鐘
D.15分鐘
5.單項選擇題“十”字形臺布常見于咖啡廳,其規(guī)格中為()。
A.20cm×130cm
B.30cm×140cm
C.40cm×150cm
D.50cm×160cm
最新試題
餐廳為客人帶位置時,客人比較怕冷的情況下,應(yīng)安排客人坐在空調(diào)口下面。()
題型:判斷題
餐廳服務(wù)員在接待顧客時,應(yīng)主動伸手和顧客握手以示禮貌。()
題型:判斷題
當(dāng)餐廳客人點菜等候時間較長時,不用提醒客人等候時間。()
題型:判斷題
香檳酒僅產(chǎn)于法國的香檳地區(qū),其它地方生產(chǎn)的同類酒不能叫香檳酒。()
題型:判斷題
周到服務(wù)在服務(wù)中要突出一個“快”字。()
題型:判斷題
強化葡萄酒就是在葡萄酒發(fā)酵后加入少量威士忌酒,使其酒度提高。()
題型:判斷題
西餐中的開胃酒主要有:味美思酒、茴香酒、比特酒、雞尾酒、雪麗酒等。()
題型:判斷題
水杯適用于盛裝各類果汁、冰紅茶等,常用于自助餐早餐臺上。()
題型:判斷題
服務(wù)中發(fā)現(xiàn)老人家自己在打菜的情況下,應(yīng)主動上前幫忙。()
題型:判斷題
當(dāng)我們在給客人服務(wù)的時候,發(fā)現(xiàn)客人桌面上的紙巾沒有了作為服務(wù)人員你第一時間應(yīng)該怎么做?()
題型:單項選擇題