判斷題企業(yè)的營銷結(jié)果往往取決于企業(yè)的營銷部門。在很多時候，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補。

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2.多項選擇題根據(jù)產(chǎn)品品牌之間的差異程度和購買者的投入程度，消費者購買行為可分為_________幾種類型。

A．復雜的購買行為
B．簡單的購買行為
C．多樣性的購買行為
D．習慣性的購買行為
E．減少失調(diào)感的購買行為

4.多項選擇題公共關(guān)系的活動方式可分為_________。

A．宣傳性公關(guān)
B．征詢性公關(guān)
C．交際性公關(guān)
D．服務(wù)性公關(guān)
E．社會性公關(guān)

5.多項選擇題當出現(xiàn)_________情況時，商品需求可能缺乏彈性。

A．市場上出現(xiàn)競爭者或替代品
B．市場上沒有競爭者或者沒有替代品
C．購買者改變購買習慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西
D．購買者對較高價格不在意
E．購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認為存在通貨膨脹等，價格較高是應(yīng)該的