單項(xiàng)選擇題運(yùn)用ABC分析法要將客戶分為三類。其中C類客戶銷售額通常占總銷售額的（）左右。

A.20%
B.15%
C.10%
D.5%


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2.單項(xiàng)選擇題客戶按照（）來分，可分為主力客戶、一般客戶和零散客戶。

A.性質(zhì)
B.交易過程
C.時間序列
D.市場地位

3.單項(xiàng)選擇題客戶按照（）來分，可分為老客戶、新客戶和潛在客戶。

A.性質(zhì)
B.交易過程
C.時間序列
D.市場地位

4.單項(xiàng)選擇題債權(quán)人幫助債務(wù)人建立一套科學(xué)的、高效的管理體制，這種扶植方式叫（）。

A.給予經(jīng)濟(jì)資助
B.給予技術(shù)幫助
C.給予管理軟件資助
D.給予物資資助

5.單項(xiàng)選擇題推銷員和零售企業(yè)的售貨員在推銷商品的過程總為客戶提供各種方便條件，這屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.微笑宣傳