單項(xiàng)選擇題克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是()

A.站在顧客的立場上說話
B.認(rèn)真聆聽,注意觀察
C.控制情緒,自始至終保持善意的微笑
D.不預(yù)理睬


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