A.客戶銷售實績
B.經(jīng)營管理者的素質(zhì)
C.法人代表
D.保持的優(yōu)勢
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A.服務(wù)區(qū)域
B.銷售能力
C.發(fā)展?jié)摿?br />
D.經(jīng)營模式
A.曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶
B.正在進行交易的客戶
C.即將進行交易的客戶
D.潛在客戶
A.退貨
B.換貨
C.維修
D.賠償
A.鼓勵顧客解釋投訴問題
B.獲得和判斷事實真相
C.提供解決辦法
D.建議推銷
A.交易成功發(fā)出一封表達誠摯謝意的信
B.不斷地檢查送貨情況
C.正確而迅速的安裝產(chǎn)品
D.培訓(xùn)顧客使用產(chǎn)品
最新試題
（），調(diào)查對象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
（）是商標最基本的功能，商標的特殊性質(zhì)和作用決定了商標必須具備獨特的個性，不允許雷同混淆。
（）主要的到達效果評價指標有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。
下列選項中，屬于觀察調(diào)查的缺點的是（）。
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。
（）指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
（）指的是商標應(yīng)該簡潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。