A.核實(shí)客戶是否開通GPRS功能
B.詢問用戶屏幕顯示的信號強(qiáng)度
C.核實(shí)客戶是否能通過GPRS上網(wǎng)；
D.詢問是否接收單個(gè)號碼出現(xiàn)此情況
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.查看用戶是否屬彩信高額監(jiān)控用戶
B.建議用戶提取方式設(shè)為自動，刪除部份彩信，并自發(fā)自收試
C.建議用戶開關(guān)機(jī)、換機(jī)換卡測試
D.為用戶作GPRS重置并建議15分鐘后開關(guān)機(jī)再試
A.查看用戶是否有GPRS功能
B.手機(jī)型號是否支持彩信功能
C.建議換機(jī)換卡測試（同時(shí)為用戶作GPRS重置）再試。
D.詢問用戶彩信中心地址與其核對一遍
A.查看用戶狀態(tài)是否停機(jī)
B.查看用戶是否有短信功能
C.查看用戶是否屬短信高額監(jiān)控用戶
D.詢問問用戶是否選擇線路2
A.如用戶使用諾基亞手機(jī)在漫游時(shí)須將“通話設(shè)置”中的“發(fā)送本機(jī)號碼”功能打開才能正常使用
B.如用戶使用三星手機(jī)在漫游時(shí)須將“隱藏本地號碼”功能關(guān)閉才能正常呼叫
C.查看用戶是否已經(jīng)開通了省外漫游功能
D.建議用戶直接補(bǔ)卡
A.詢問問用戶是否選擇線路2
B.詢問用戶別人撥打時(shí)聽什么語音提示
C.建議用戶開關(guān)機(jī)試
D.建議用戶換機(jī)換卡試
最新試題
歷史詳單中GPRS科目不可查詢。
在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。
對于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。
用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。
天氣預(yù)報(bào)的開通方式有（）
默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。
無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。
手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。
通過POPO號碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。
在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。