問(wèn)答題計(jì)劃工作的基本特征和作用是什么

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2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過(guò)程”,這是()中的觀點(diǎn)。

A.勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》
B.塞繆爾•紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》
C.弗雷德•馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》

5.問(wèn)答題

施迪聞是富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科長(zhǎng),廠里同事乃至外廠的同行們都知道他心直口快,為人熱情,尤其對(duì)新主意、新發(fā)明、新理論感興趣,自己也常在工作中搞點(diǎn)新名堂。
前一階段,常聽(tīng)見(jiàn)施科長(zhǎng)對(duì)人嚷嚷說(shuō):“咱廠科室工作人員的那套獎(jiǎng)金制度,我看到了非改不可的地步了,是徹底的“大鍋飯”、平均主義。獎(jiǎng)金總額不跟利潤(rùn)掛鉤,每月按工資總額拿出5%當(dāng)獎(jiǎng)金,這5%是固定死了的,一共才那么一點(diǎn)錢。說(shuō)是具體每人分多少,由各單位領(lǐng)導(dǎo)按每人每月工作表現(xiàn)去確定,要體現(xiàn)“多勞多得”原則,還要求搞什么‘重賞重罰,承認(rèn)差距’哩??墒钦労稳菀?,‘巧婦難為無(wú)米之炊’呀!總共就那么一點(diǎn),還玩得出什么花樣?理論上是說(shuō)要獎(jiǎng)勤罰懶,干得好的多給,一般的少給,差的不給??墒悄阏娴牟唤o試試看,不給你造反才怪呢!結(jié)果實(shí)際上是大伙基本上拉平,皆大歡喜,要說(shuō)有那么一點(diǎn)差距,確定分成三等,不過(guò)這差距也只是象征性的。照說(shuō),這獎(jiǎng)金也不多,有啥好計(jì)較的?可要是一個(gè)錢不給,他就認(rèn)為這簡(jiǎn)直是侮辱,存心丟他的臉。唉,難辦!一個(gè)是咱廠窮,獎(jiǎng)金撥的就少;二是咱中國(guó)人平均慣了,愛(ài)犯紅眼病。”
最近,施科長(zhǎng)卻跟人們談起丁他的一段有趣的新經(jīng)歷。他說(shuō):“改革科室獎(jiǎng)金制度,我琢磨好久了,可就是想不出哈好點(diǎn)子來(lái)。直到上個(gè)月,廠里派我去市管理干部學(xué)院參加一期中層管理干部短訓(xùn)班。有一天,他們不知打哪兒請(qǐng)來(lái)一位美國(guó)教授,聽(tīng)說(shuō)還挺有名兒,來(lái)給咱們作一次講演。那教授說(shuō),美國(guó)有位學(xué)者,叫什么來(lái)著?……對(duì),叫什么伯格,他提出一個(gè)新見(jiàn)解,說(shuō)是企業(yè)對(duì)職工的管理,不能太依靠高工資和獎(jiǎng)金。又說(shuō):錢并不能真正調(diào)動(dòng)人的積極性。你說(shuō)怪不?什么都講金錢萬(wàn)能的美國(guó)佬,這回說(shuō)起錢倒不那么靈來(lái)了。這倒要留心聽(tīng)聽(tīng)。
那教授繼續(xù)說(shuō),能影響人積極性的因素很多,按其重要性,他列出了一長(zhǎng)串單子。我記不太準(zhǔn)了,好像是,最要緊的是‘工作的挑戰(zhàn)性’。這是個(gè)洋名詞,照他解釋,就是指工作不能太簡(jiǎn)單,輕而易舉地就完成了;要艱巨點(diǎn),讓人得動(dòng)點(diǎn)腦筋,花點(diǎn)力氣.那活兒才有干頭。再就是工作要有趣,要有些變化,多點(diǎn)花樣,別老一套,太單調(diào)。他說(shuō),還要給自主權(quán),給責(zé)任;要讓人家感到自己有所成就,有所提高。還有什么表?yè)P(yáng)啦,跟同事們關(guān)系友好融洽啦,勞動(dòng)條件要舒服安全啦什么的,我也記不準(zhǔn)、記不全了??捎幸粭l我是記準(zhǔn)了:工資和獎(jiǎng)金是擺在最后一位的,也就是說(shuō).最無(wú)關(guān)緊要。
你想想.錢是無(wú)關(guān)緊要的!聞所未聞,乍一聽(tīng)都不敢相信??墒俏壹?xì)想想,覺(jué)得這話是有道理的,所有那些別的因素對(duì)人說(shuō)來(lái),可不都還是蠻重要的嗎?!我于是對(duì)那獎(jiǎng)金制度不那么擔(dān)心了,還有別的更有效的法寶呢。
那教授還說(shuō),這理論也有人批評(píng),說(shuō)那位學(xué)者研究的對(duì)象全是工程師、會(huì)計(jì)師、大夫這類高級(jí)知識(shí)分子,對(duì)別類人未見(jiàn)得合適。他還講了一大堆新鮮事??傊?,我這回可是大開眼界啦。
短訓(xùn)班辦完,回到科里,正趕上年末工作總結(jié)講評(píng),要發(fā)年終獎(jiǎng)金了。這回我有了新主意。我那科里,論工作,就數(shù)小李子最突出:大學(xué)生,大小也算個(gè)知識(shí)分子,聰明能干,工作積極,又能吃苦,還能動(dòng)腦筋。于是我把他找來(lái)談話。
別忘了我如今學(xué)過(guò)點(diǎn)現(xiàn)代管理理論了。我于是先強(qiáng)調(diào)廠他這一年的貢獻(xiàn),特別表?yè)P(yáng)了他的成就,還細(xì)致討論子明年怎么能使他的工作更有趣,責(zé)任更重,也更有挑戰(zhàn)性……瞧,學(xué)來(lái)的新詞兒馬上用上啦。我們甚至還確定了考核他明年成績(jī)的具體指標(biāo)。最后才談到這最不要緊的事——獎(jiǎng)金。我說(shuō),這回年終獎(jiǎng),你跟大伙兒一樣,都是那么些。我心里挺得意:學(xué)的新理論,我馬上就用到實(shí)際里來(lái)了。
可是,你猜怎么的?小李子竟發(fā)起火來(lái)了,真的火了。他蹦起來(lái)說(shuō):“什么?就給我那一點(diǎn),說(shuō)了那一大堆好話,到頭來(lái)我就值那么一點(diǎn)?得啦,您那套好聽(tīng)的請(qǐng)收回去送給別人吧,我不稀罕。表?yè)P(yáng)又不能當(dāng)飯吃!”
“這是怎么一回事:把我搞糊涂了。”

施科長(zhǎng)用了美國(guó)教授的理論去激勵(lì)小李,結(jié)果碰了釘子。是不是那理論完全是無(wú)稽之談?如果還有點(diǎn)道理,那么問(wèn)題出在哪里?