A、CanyoudelivermypresentthetimeIwant?
B、CanyoudelivermypresentattimeIwant?
C、CanyoudeliverpresentatthetimeIwant?
D、CanyoudelivermypresentatthetimeIwant?
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A、Howdoyouwanttomailitbyair?您打算怎么寄?
B、Howwouldyouliketomailthem?您打算寄航空嗎?
C、Byairmail?是寄航空嗎?
D、Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail?您想按水陸路郵寄還是按航空郵寄?
A、少收的,按欠資郵件處理,向收件人補(bǔ)收;多收的退回寄件人
B、按“多退少補(bǔ)”的原則,將多收的退回寄件人,對(duì)少收的應(yīng)請(qǐng)寄件人補(bǔ)付
C、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出,一律照常發(fā)寄,事后再辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)
D、相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出,辦理補(bǔ)退郵費(fèi)手續(xù)后再發(fā)寄
A、情緒好壞一樣和藹
B、業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
C、金額大小一樣歡迎
D、表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇
A、寶成
B、成渝
C、湘黔
D、成昆
A、1.0
B、1.2
C、1.5
D、1.8
最新試題
郵政營(yíng)業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒(箱)整潔。
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開(kāi)拆,開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。
下列可用來(lái)蓋銷郵票的有()。
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無(wú)關(guān)的事,如()
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。
郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。