多項選擇題郵政市場信息的作用包括:企業(yè)經(jīng)營的前提()。
A、郵政市場開始的目的
B、郵政市場預測的基礎(chǔ)
C、郵政市場調(diào)查的資料
D、郵政企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)的依據(jù)
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1.多項選擇題()是郵政客戶常見的消費心理。
A、自尊心理
B、求知心理
C、豪華心理
D、保密心理
2.多項選擇題市場營銷是一個社會管理過程,在這個過程中個人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換有價值的產(chǎn)品而滿足自身的()。
A、需求
B、需要
C、欲望
D、希望
3.多項選擇題營銷員推銷具有()、選擇性強等特點,有利于企業(yè)營銷人員與顧客溝通感情,建立起良好的人際關(guān)系。
A、直接聯(lián)系
B、機動靈活
C、當面洽談
D、反饋及時
4.多項選擇題函件按性質(zhì)分類,可分為()。
A、信函
B、明信片
C、印刷品
D、盲人讀物
5.多項選擇題()是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。
A、正確的經(jīng)營思想,文明經(jīng)商
B、精通郵政業(yè)務(wù)
C、對企業(yè)忠誠,對客戶真誠
D、敬業(yè)和奉獻的精神
最新試題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
題型:多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記,并批注()和驗視人員姓名。
題型:填空題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員引導用戶時,應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準備工作,各類用品用具應(yīng)準備齊全,按定置管理要求()。
題型:填空題
相關(guān)郵件需改退,應(yīng)在改退批條上注明的項目有()。
題型:多項選擇題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進行(),限時歸還。
題型:填空題