單項選擇題（）可以回答事件時間預測中的“時間問題”。

A.滯后指標
B.領先指標
C.同步指標
D.合成指標


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1.單項選擇題關于平衡計分卡系統下對績效的非財務測量指標的觀點，（）是不正確的。

A.有時質量比成本更重要
B.有時及時性比達到預算更重要
C.有時顧客服務比財務回報更重要
D.有時傳統的測量指標比非傳統的測量指標更重要

2.單項選擇題在供應鏈牛鞭效應中的存貨狀況為（）。

A.過剩
B.缺貨
C.適中
D.低水平

3.單項選擇題關注顧客，推進創(chuàng)新，學習新的經營哲學，消除恐懼以及提供多方面的培訓都是組織變革的要素。這些要素的主要目標是（）。

A.復制業(yè)界領先組織的經驗以更好地與它們競爭
B.關注于產品與服務的全面質量管理
C.在同一時間內達到既有效果又有效率，以間接地影響利潤
D.更好地管理產品和服務的成本以成為低成本公司

4.單項選擇題平衡計分卡系統不要求從（）視角關注績效。

A.財務
B.競爭者
C.顧客
D.內部商業(yè)流程

5.單項選擇題（）是價格一質量決策的消極結果。

A.可能導致商業(yè)利潤下降
B.低價可能損害高質量品牌的聲譽
C.使廣告變得無效
D.高價可能損害低質量品牌的聲譽