單項(xiàng)選擇題某一專業(yè)小組從事下列活動(dòng)：（1）向員工詢問其完成工作的方式，（2）分析工作流程，（3）研究完成工作目標(biāo)采用的方法。這些活動(dòng)描述了下面哪一個(gè)過程？（）
A.任務(wù)分析
B.職務(wù)分析
C.信息需求分析
D.工作流程設(shè)計(jì)
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1.單項(xiàng)選擇題赫茨伯格建立的有關(guān)員工行為的雙因素理論，即滿意因素和非滿意因素，下列屬于不滿意因素的是（）
A.晉升
B.工資
C.挑戰(zhàn)性的工作
D.責(zé)任
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工作激勵(lì)不正確的說法是（）
A.只有伴隨加薪，更多地參與工作的計(jì)劃和決策才能成為真正的激勵(lì)因素
B.對(duì)成就的認(rèn)可能夠激勵(lì)員工
C.糟糕的工作條件是非滿意因素
D.難度大的、有挑戰(zhàn)性的工作是激勵(lì)因素
3.單項(xiàng)選擇題某跨國公司想以控股形式購買一個(gè)巴西中等規(guī)模的金屬加工廠。公司在巴西的談判人員發(fā)回的電報(bào)中寫到：“除非51％的股權(quán)，否則他們不干?！痹摽鐕镜膱?zhí)行委員會(huì)不想做小股東，取消了交易。談判人員回公司后指出巴西公司愿意出售不超過51％股權(quán)，他們至少保留49％。如果如此，交易本來是能夠達(dá)成的。執(zhí)行委員會(huì)收到的電報(bào)是有誤的，在溝通的環(huán)節(jié)中，發(fā)生錯(cuò)誤的是（）
A.溝通鏈中的噪音
B.發(fā)信息人的理解
C.信息編碼
D.傳送媒介的選擇
4.單項(xiàng)選擇題某跨國公司想以控股形式購買一個(gè)巴西中等規(guī)模的金屬加工廠。公司在巴西的談判人員發(fā)回的電報(bào)中寫到：“除非51％的股權(quán)，否則他們不干。”該跨國公司的執(zhí)行委員會(huì)不想做小股東，取消了交易。談判人員回公司后指出巴西公司愿意出售不超過51％股權(quán)，他們至少保留49％。如果如此，交易本來是能夠達(dá)成的。有誤的電報(bào)引起了跨國公司執(zhí)行委員會(huì)的溝通障礙，他們的錯(cuò)誤在于：（）
A.信息的解碼
B.傳送媒介的選擇
C.信息的理解
D.對(duì)信息的反映
5.單項(xiàng)選擇題總的來說，制定決策時(shí)應(yīng)考慮相關(guān)的約束條件和因素，權(quán)衡效果和效率，篩選備選方案。在解決問題時(shí)選擇能夠滿足最低約束行動(dòng)方案是（）
A.滿意的
B.最優(yōu)的
C.理想的
D.最大化的