填空題電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范的核心內(nèi)容是“()”。
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1.單項選擇題服務(wù)規(guī)范基本要點()
A、來有迎聲、問有答聲、暫離致歉、唱收唱付、雙手接遞、關(guān)注確認、走有送聲
B、走有送聲、關(guān)注確認、引導(dǎo)、送客
C、來有迎聲、關(guān)注確認、送客
D、暫離致歉、雙手遞接
最新試題
國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評測設(shè)計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。
題型:判斷題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
題型:單項選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括()
題型:多項選擇題
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費是()
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理渠道()
題型:多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。
題型:判斷題