單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對象時，通常應(yīng)居于（）位置。

A、左前方一米
B、右前方一米
C、左前方兩米
D、右前方兩米


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于營業(yè)員行為規(guī)范的要求（）

A、一臺清
B、辦業(yè)務(wù)先外后內(nèi)
C、站立式服務(wù)
D、首問責(zé)任制

2.單項(xiàng)選擇題佩戴公司吊牌式工號牌正確位置是（）

A、為左胸前合適位置處，正面朝外，不得反戴或部分遮蓋
B、配于胸前

4.單項(xiàng)選擇題窗口服務(wù)人員提倡的四聲服務(wù)，指的是（）

A、迎聲、笑聲、答聲、送聲
B、迎聲、笑聲、問聲、送聲
C、迎聲、答聲、送聲、歉聲
D、迎聲、問聲、答聲、送聲

5.單項(xiàng)選擇題《電信條例》正式頒布實(shí)施的日期是2000年（）

A、9.15
B、5.17
C、10.1
D、9.20

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬（）

題型：單項(xiàng)選擇題

各級審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號）、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等，同時簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》（附件2）。應(yīng)授權(quán)到人，不能按崗位授權(quán)，授權(quán)應(yīng)有明確截止時間，原則上授權(quán)時間不超過（）年。

題型：單項(xiàng)選擇題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型：判斷題

國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。

題型：單項(xiàng)選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）

題型：單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型：多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理（）

題型：多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理渠道（）

題型：多項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享受八折優(yōu)惠，不限次數(shù)。

題型：多項(xiàng)選擇題

審批預(yù)留手續(xù)包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題