單項選擇題培訓計劃的周期一般為()

A、年度
B、月度
C、季度
D、周時


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1.單項選擇題享受營銷的態(tài)度表現(xiàn)為()

A、追著客戶做營銷
B、逼著自己推業(yè)務(wù)
C、喜歡向不同的客戶營銷不同類的產(chǎn)品和服務(wù)
D、為了保住工作裝積極

2.單項選擇題當明顯感知到客戶的年齡階段時,此時是否應(yīng)按照規(guī)定的稱呼口徑如:XX小姐/先生()

A、是,公司規(guī)定
B、否,按實際適當稱呼
C、不一定
D、跳過不稱呼

4.單項選擇題()是電話營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定這電話營銷的成敗

A、溝通
B、流程
C、價格
D、產(chǎn)品

5.單項選擇題電話營銷4P理論中,哪個()是電話營銷的最核心的因素

A、product
B、price
C、people
D、沒有答案

最新試題

哪些屬于高風險業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號)、《關(guān)于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號)。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。

題型:判斷題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間()

題型:單項選擇題

各級審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進行授權(quán)審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號)、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時間,原則上授權(quán)時間不超過()年。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題