單項選擇題（）是通過電話等通信技術與某個目標客戶或目標市場進行一對一的互動式行銷模式。

A.電話營銷
B.電視營銷
C.網上營業(yè)廳營銷
D.手機營業(yè)廳營銷


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1.單項選擇題應在（）重點開展新業(yè)務的體驗、品牌的體驗等，讓客戶在體驗過程中了解電信業(yè)務的性能和使用方法。

A.大客戶服務區(qū)
B.客戶體驗區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)

3.單項選擇題下列哪項不屬于客戶表現(xiàn)出購買意向的形式（）

A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認同
C.客戶直接表示認同
D.客戶主動詢問

4.單項選擇題營業(yè)廳主動營銷首先要以（）為中心。

A.市場需求
B.商品
C.客戶

5.單項選擇題“一種以顯示地位、身份和財富為主要特征的購買動機”屬于消費者（）

A.好勝購買動機
B.從眾購買動機
C.自我表現(xiàn)購買動機

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網支付（微信/支付寶/銀行卡），網絡選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。

題型：單項選擇題

新增300M單寬帶產品，下行速率是（），上線速率是（）。

題型：多項選擇題

物聯(lián)網終端預存換機24月期活動期內不能辦理（）

題型：多項選擇題

限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與；限互聯(lián)網支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動商品包括（）個方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型：單項選擇題

智能組網業(yè)務上線時間（）

題型：單項選擇題

審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息（）

題型：多項選擇題

智能組網業(yè)務營業(yè)廳量酬（）

題型：單項選擇題

2018年8月1日起，作廢《關于加強吉祥號碼基礎業(yè)務管理的通知》（客務[2014]307號）、《關于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》（客務[2015]262號）。吉祥號碼基礎業(yè)務規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎業(yè)務規(guī)則執(zhí)行。

題型：判斷題

各級審批人可在本人審批權限范圍內進行授權審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息（包括姓名、部門、職務、身份證號）、授權原因、授權內容、授權期限等，同時簽署紙質版授權書《業(yè)務審批授權書模板》（附件2）。應授權到人，不能按崗位授權，授權應有明確截止時間，原則上授權時間不超過（）年。

題型：單項選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）

題型：單項選擇題