多項選擇題按所處位置劃分，客戶可分為（）

A、內(nèi)部客戶
B、外部客戶
C、顯著型客戶
D、隱藏型客戶


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題按時間劃分，客戶可分為（）

A、過去型客戶
B、現(xiàn)在型客戶
C、未來型客戶
D、內(nèi)部客戶

2.多項選擇題為了及時掌握情況，正確處理工作中出現(xiàn)問題，營業(yè)員必須加強(qiáng)請求報告制度。遇有下列（）情況，應(yīng)及時請求報告。

A、工作中發(fā)現(xiàn)的市場競爭問題
B、工作中發(fā)現(xiàn)的失泄密問題
C、發(fā)生重大差錯、事故、嚴(yán)重違反通信紀(jì)律的情況
D、危及通信設(shè)備、人身安全問題
E、超出本職范圍以外需安排解決的問題

3.多項選擇題電信網(wǎng)之間應(yīng)按照技術(shù)可行、（）的原則

A、經(jīng)濟(jì)合理
B、公平公正
C、相互配合
D、互盈互利

4.多項選擇題以下哪些表述是不符合服務(wù)規(guī)范的（）

A、在上班時間與同事交談
B、解答客戶咨詢中極少使用專業(yè)術(shù)語
C、頻繁使用口頭語，非禮節(jié)語氣助詞
D、打斷客戶講話

5.單項選擇題“以注重商品和勞務(wù)的實際使用價值為主要目的的購買動機(jī)”屬于消費者的（）購買動機(jī)。

A.求實購買動機(jī)
B.惠顧性購買動機(jī)
C.求廉購買動機(jī)
D.求名購買動機(jī)

最新試題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。

題型：單項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況，評測設(shè)計WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備，為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。

題型：判斷題

另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達(dá)到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。

題型：單項選擇題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）

題型：單項選擇題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型：判斷題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。

題型：單項選擇題

A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日，不可以業(yè)務(wù)回退。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型：多項選擇題