多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目改進(jìn)流程包括（）

A：分析
B：改善
C：實(shí)驗(yàn)設(shè)計
D：定義
E：測量
F：控制


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些類型適合確定為六西格瑪項(xiàng)目（）

A.疏通瓶頸，提高生產(chǎn)效率
C.改進(jìn)服務(wù)，提高顧客滿意度
B.關(guān)注成本節(jié)約
D.提高質(zhì)量、降低缺陷
E.優(yōu)化管理流程，擴(kuò)大市場占有率
F.新技術(shù)宣傳推廣

2.多項(xiàng)選擇題6σ的核心概念包括（）

A：客戶
B：數(shù)據(jù)
C：流程
D：現(xiàn)有能力
E：變異
F：浪費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題在分析X−R控制圖時應(yīng)（）

A.先分析X圖然后再分析R圖
B.先分析R圖然后再分析X圖
C.X圖和R圖無關(guān)，應(yīng)單獨(dú)分析
D.以上答案都不對

5.單項(xiàng)選擇題某一流程的Zshift=3.64，Zst=5.09，說明該過程（）

A：過程控制較一般水平好，且技術(shù)能力比較好
B：過程控制較差，但技術(shù)能力比較好
C：過程控制和技術(shù)能力都較好
D：過程控制較好，但技術(shù)能力較差。