單項(xiàng)選擇題收回各專家和代表意見(jiàn),對(duì)每一指標(biāo)的各位專家和代表的評(píng)定等級(jí)分別按()兩套分值進(jìn)行賦值,這樣賦值可以在后續(xù)計(jì)算中予以均值以盡可能消除誤差,從而使所得權(quán)數(shù)更為準(zhǔn)確。

A、10、8、6、4、2和9、7、5、3、1
B、5、4、3、2、1和10、8、6、4、2
C、5、4、3、2、1和9、7、5、3、1
D、8、6、4、2、0和9、7、5、3、1


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1.單項(xiàng)選擇題評(píng)估整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)際上就是計(jì)算企業(yè)服務(wù)質(zhì)量()。

A、加權(quán)分?jǐn)?shù)
B、期望分?jǐn)?shù)
C、實(shí)際感受分?jǐn)?shù)
D、平均分?jǐn)?shù)

3.單項(xiàng)選擇題按區(qū)域分類的銷售分析與評(píng)估中,第一個(gè)步驟是()。

A、確定各區(qū)域的市場(chǎng)指數(shù)
B、計(jì)算各區(qū)域的銷售目標(biāo)
C、明確各區(qū)域的實(shí)際銷售量(或額)
D、計(jì)算各區(qū)域的銷售偏差程度

4.單項(xiàng)選擇題客戶總成本是指客戶為購(gòu)買某一產(chǎn)品()、精力和支付的貨幣成本。

A、所支出費(fèi)用
B、所耗費(fèi)的時(shí)間
C、所耗費(fèi)的體力
D、所支出運(yùn)費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題新品牌引入可行性調(diào)查分析需要研究新品牌()期的市場(chǎng)接受情況。

A、試銷
B、衰退
C、研制
D、規(guī)劃

最新試題

西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程,是指進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營(yíng)銷策略和()變得越來(lái)越容易進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理從單一走向組合乃至整合過(guò)程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營(yíng)銷傳播工具包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信息時(shí)代以()為主要特征。

題型:多項(xiàng)選擇題

全方位營(yíng)銷意味著營(yíng)銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和()的演進(jìn)方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所有相關(guān)的一切傳播活動(dòng)進(jìn)行一元化,是()的核心思想。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營(yíng)銷管理要順應(yīng)潮流,從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹?jí)管理模式。

題型:判斷題

營(yíng)銷組織建制演變的最后,營(yíng)銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營(yíng)銷官。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題