單項(xiàng)選擇題國(guó)宴可以懸掛國(guó)旗和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人畫(huà)像,懸掛時(shí)按國(guó)際慣例主辦國(guó)國(guó)旗在()
A、在左
B、在右
C、在上
D、在下
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1.單項(xiàng)選擇題迎賓員確認(rèn)賓客的情況后應(yīng)左手持菜單,右手示意客人行進(jìn)方向,并禮貌地說(shuō)()
A、某某先生,里邊請(qǐng)!
B、某某先生,這邊請(qǐng)!
C、請(qǐng)!
D、請(qǐng)跟我來(lái)!
2.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()
A、市場(chǎng)調(diào)研
B、產(chǎn)品生產(chǎn)
C、菜單籌劃
D、服務(wù)銷(xiāo)售
3.單項(xiàng)選擇題遇有中暑的客人,首先要扶到?jīng)鏊L(fēng)處就座休息,然后提供()和冰凍冷飲。
A、冷毛巾
B、熱毛巾
C、濕毛巾
D、干毛巾
4.單項(xiàng)選擇題清洗制冰機(jī)時(shí)使用()清潔。
A、清水
B、經(jīng)稀釋的清潔劑
C、洗潔精
D、消毒水
5.單項(xiàng)選擇題消毒柜是對(duì)清洗干凈的()進(jìn)行消毒的專(zhuān)門(mén)工具。
A、餐用具
B、毛巾
C、食品
D、衣服
最新試題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)態(tài)度是()的一個(gè)重要內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殺滅物體中所有微生物的技術(shù)稱(chēng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是藏族人忌食的食品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪項(xiàng)不屬于無(wú)聲語(yǔ)言()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題