單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)不屬于無聲語言（）

A.表情語言
B.眼神語言
C.動(dòng)作語言
D.體姿語言


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1.單項(xiàng)選擇題有聲語言由（）和（）構(gòu)成。

A.語音，語調(diào)
B.說話的內(nèi)容，語調(diào)
C.語速，語調(diào)
D.說話的內(nèi)容，語音

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)態(tài)度是（）的一個(gè)重要內(nèi)容。

A.服務(wù)管理
B.服務(wù)約束
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)培訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括（）

A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)技術(shù)
D.服務(wù)行為

5.單項(xiàng)選擇題青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）

A.智力成熟，思維平穩(wěn)
B.情感強(qiáng)烈但穩(wěn)定
C.容易感情用事，較沖動(dòng)
D.購買能力強(qiáng)，經(jīng)常猶豫不決